Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

05.02.2021 09:16:00 | Александр

Вопрос: Окажите техническую помощь в подборе корпуса для переустановки счетчика индукционного типа СО-505 и монтажа новых модулей на DIN-рейку.

Ответ: Возможно рассмотреть: Артикул: MSP308I-3-55 Корпус пластиковый ЩУРн-П 3/8 И IP55 IEK



03.02.2021 09:27:00 | Елена

Вопрос: Для  металлического распределительного ЩРв-12з-3 36 УХЛ3 IP31 TREND IEK, если я сделаю нишу 230x275x125 в кирпичной стене как по заданию, а канал для кабелей я могу сделать только за нишей (т.е. 120 мм кладка, потом канал 140, потом кладка) Как потом электрики просунут кабели в канал? Или мне делать нишу больше по высоте? Но у вас идет обрамление щита.

Ответ: В указанном щите отверстия для ввода/вывода кабеля имеются только сверху и снизу. Для ввода кабеля сзади отверстия необходимо выполнять самостоятельно. Кабельные линии прокладываются до установки щита в нишу. Формат STEP под изображением - https://www.iek.ru/products/catalog/shkafy_boksy_i_prinadlezhnosti_k_nim/korpusa_metallicheskie_modulnye/korpusa_metallicheskie_raspredelitelnye/shchity_raspredelitelnye_serii_trend/korpus_metallicheskiy_raspredelitelnyy_shchrv_12z_3_36_ukhl3_ip31_trend_iek



02.02.2021 09:55:00 | Сергей

Вопрос: Какая мощность потребления у катушки управления для КМИп-(09А-18А) 24В?
Артикул: KMB10D-KU-024.
Или рабочий ток.

Ответ: Срабатывание - 7 Вт, удержание - 7 Вт.



28.01.2021 09:22:00 | Андрей

Вопрос: Мы делаем проводку в 1-комнатной квартире, в домашний 1-фазный щиток установлена ваша продукция IEK, вводной автомат стоит на 25 А.

Ориентировочная максимальная нагрузка на сеть 5 кВт, что вряд ли включится одновременно когда-либо. Нам подобрали в магазине компоновку щита, интересует только реле напряжения, которое нам подобрали, - это модель ORV-02 1ф 110-240 В AC/DC IEK.
Подойдет ли оно в нашем случае? На нем написано 10 Ампер, но вводной 25 А и при нагрузке 5 кВт оно может повредиться? Или там ток считается по-другому? Вроде бы лучше выбрать модель с бОльшим током, чем вводной выключатель? Какой у нас вариант?

Ответ: Контакт изделия предназначен для коммутации нагрузки в сети управления с номинальным током 10 А по АС1.

В вашем случае его можно использовать для коммутации вводного контактора или подачи сигнала на независимый расцепитель, установленный на автоматический выключатель.



27.01.2021 09:45:00 | Александр

Вопрос: В проекте требуется реализовать управление уличным освещением дороги (2 линии нагрузки по 2кВт). Хотим использовать Шкаф уличного освещения И-710 (NKU10-SHOI-71000000-01). С этим возникли следующие вопросы:
1. Можно ли при заказе оборудования убрать ненужные комплектующие (в проекте хотят ставить другой счетчик)
2. Имеется ли у данного устройства антивандальная защита?
3. В комплектацию не входит реле времени, его нужно отдельно заказывать? (необходимо управление от реле времени)
Или ждём ваших предложений, может есть более удобные варианты.

Ответ: По указанному артикулу компания предоставляет не готовое изделие, а проектное решение для сборки низковольтного комплектного устройства.
При заказе и комплектации изделия отдельными элементами возможны изменения в схеме и спецификации.




Наверх
Вопросы 36 - 40 из 1620
Начало | Пред. | 6 7 8 9 10 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?