Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

29.09.2020 09:42:00 | Евгений

Вопрос: Допустимо ли применение ВРТ-63 2P для подключения резерва питания? (Возможно ли при переключении одновременное включение двух источников?)

Ответ: Переключение в указанном изделии происходит через нулевое положение обоих линий, что исключает одновременное включение двух источников питания на одну нагрузку.



29.09.2020 09:36:00 | Даниил

Вопрос: Прошу уточнить на какую толщину метала может крепиться стекло для электрощитов пластиковое (артикул YWN12 и YWN11).

Ответ: Толщина металла должна быть от 0,8 до 1,5 мм.



28.09.2020 14:55:00 | Дмитрий

Вопрос: Корпус металлический распределительный ЩРв-2х48зк-1 36 IP31 UNIVERSAL продается в комплекте с защитным кожухом. Подскажите, пожалуйста, можно-ли приобрести этот защитный кожух отдельно?

Ответ: Кожух отдельно не поставляется.



11.09.2020 09:49:00 | Владимир

Вопрос: Приобрел токоизмерительные клещи IEK266 и теперь не понимаю пределы измерений. В инструкции указаны верхние границы измерений, а нижних нет. Прошу предоставить информацию по нижним пределам измерений токовых клещей серии IEK266 (ток, напряжение, сопротивление) для корректного выбора прибора.

Ответ: Нижним пределом будет являться 1 % от 1000 В с точностью измерения +- 1 ед. счета. Т.е. нижним пределом 10 В +- 1 ед. счета. Описан предел постоянного тока.



09.09.2020 10:06:00 | Виктор

Вопрос: Подскажите, какое максимальное количество дополнительных контактов (аварийных и сигнальных положение главных контактов) одновременно можно установить на автоматический выключатель типа ВА88-32 3Р 125А?    

Ответ: Один контакт, но в ассортименте компании присутствует совмещённый аварийный + дополнительный контакт. Данный контакт содержит по одному перекидному контакту АК и ДК. 

Артикул SVA10D-AK-DK-1 Совмещенный контакт АКДК-125/160А IEK




Наверх
Вопросы 91 - 95 из 1620
Начало | Пред. | 17 18 19 20 21 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?