Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

24.12.2016 | Владимир

Вопрос: Подскажите пожалуйста, к гофрированной трубе ПНД (диаметр 25) CTG20-25-K02-050-1 подходит муфта труба-коробка (диаметр 25) CTA10D-BS25-K41-050?

Ответ: Муфту использовать допускается, но степень защиты IP65 соблюдаться не будет (гофрированная труба мягче, чем гладкая).



23.12.2016 | Павел

Вопрос: Подскажите, все ли однополюсные автоматы ВА47-29 можно соединять шиной ФОРК?

Ответ: Соединять шиной FORK можно автоматы ВА47-29 нового типоисполнения, которые выпускаются с 06.2014.



22.12.2016 | Андрей

Вопрос: Подскажите, можно ли укомплектовать Контактор КМИ-11260 12А 220В/АС3 IP54 ИЭК KKM16-012-220-00 разными тепловыми реле, к примеру один – с одним реле РТИ 1307 1.6-2.5А ИЭК DRT10-D016-D025, другой – с РТИ 1312 5.5-8А ИЭК DRT10-D055-0008?

Ответ: Контакторы в оболочке КМИ-11260 поставляются только в комплекте с РТИ-1316 9-13А . При необходимости установки тепловых реле с другими номиналами их надо приобретать отдельно.
Есть возможность заказать КМИ-10960 с тепловыми реле РТИ-1301....РТИ-1310, информация на стр. 524 каталога на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/ru_ru/7_catalog_commutation_sm.pdf.



21.12.2016 | Екатерина

Вопрос: Скажите пожалуйста, выбирая автомат ВА88-35 для защиты с электронным расцепителем, как регулируется уставка теплового расцепителя? Н-р ВА88-35 250А(0,4-1), т.е уставку можно выставить только на 100А и 250А,можно ли ее выставить н-р на 140А?И как быстро срабатывает автомат при перегрузке?

Ответ: Параметры электронного расцепителя и время-токовые характеристики ВА88 указаны в техническом каталоге на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/VA88_tech-cat_sm.pdf.



21.12.2016 | Евгений

Вопрос: Кнопка КМУ-11: есть ли кнопка с двумя замыкающими контактами, типа КМУ-20?

Ответ:

Модификации КМУ с двумя замыкающими контактами в нашем ассортименте нет. КМУ-11 может работать в режиме с фиксацией кнопок (переключатель режимов на корпусе). Подробная информация в техническом каталоге на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/moduln-equipment_sm.pdf




Наверх
Вопросы 471 - 475 из 1620
Начало | Пред. | 93 94 95 96 97 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?