Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

12.01.2017 | Алексей

Вопрос: Добрый день, не могу найти информацию по габаритным размерам клеммных сборок КЕ10.1.

Ответ: Размер клеммной колодки КЕ10.1 32х26х54 мм.



27.12.2016 | Александр

Вопрос: Можно ли использовать светильник ДБО 1008 на улице?

Ответ: Светильник ДБО 1008 имеет степень защиты IP20 и диапазон рабочих температур от -10С до +50С. Для установки на улице эти светильники не предназначены.



27.12.2016 | Андрей

Вопрос: Подскажите, можно ли укомплектовать Контактор КМИ-11260 12А 220В/АС3 IP54 ИЭК KKM16-012-220-00 разными тепловыми реле, к примеру один – с одним реле РТИ 1307 1.6-2.5А ИЭК DRT10-D016-D025, другой – с РТИ 1312 5.5-8А ИЭК DRT10-D055-0008?

Ответ: Контакторы в оболочке КМИ-11260 поставляются только в комплекте с РТИ-1316 9-13А . При необходимости установки тепловых реле с другими номиналами их надо приобретать отдельно.
Есть возможность заказать КМИ-10960 с тепловыми реле РТИ-1301....РТИ-1310, информация на стр. 524 каталога на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/ru_ru/7_catalog_commutation_sm.pdf.



26.12.2016 | Наталья

Вопрос: Подскажите, независимый расцепитель РН47 снят с производства, какая есть замена?

Ответ: С 2014 г. автоматические выключатели ВА47-29, ВА47-100 и дополнительные устройства к ним выпускаются в новом типоисполнении. Независимый расцепитель РН47 имеется в ассортименте. Артикул для заказа MVA01D-RN (артикул РН47 до 2014г. MVA00D-RN).



26.12.2016 | Алексей

Вопрос: Для контакторов типа КМИ и КТИ в паспортах указана возможность подключения к катушкам дополнительных модулей ограничения коммутационных перенапряжений (диоды, варисторы, RC-цепи), без указания конкретных типов. Однако поиск таковых по сайту результатов не дал. Существуют-ли они в реальности и если нет то какие конкретные рекомендации (или методики расчета)?

Ответ: Смотрите рекомендации на сайте: http://www.elec.ru/articles/mery-po-zashite-kontaktov-rele-ot-povrezhdeniya-du/.




Наверх
Вопросы 461 - 465 из 1620
Начало | Пред. | 91 92 93 94 95 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?