Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

16.01.2017 | Александр

Вопрос: Какова ширина дифавтомата АД-12М продающегося в настоящее время (декабрь 2016 г.)

Ответ: В настоящее время (с 06.2014 г.) АД12М выпускаются с габаритной шириной 54 мм. На остатках у дилеров возможно наличие АД12М в старом типоисполнении (выпуск до 06.2014 г.), которые имеют габаритную ширину 64 мм для номиналов до 40А и 71 мм для номиналов 40А и выше.



13.01.2017 | Александр

Вопрос: Почему заявленные световые потоки светильников, в частности, серии ДСП отличаются от заявленных световых потоков данных светильников в фотометрических файлах?

Ответ: В паспорте указан нижний предел. В фотометрические файлы заносятся реальные данные наших измерений.



12.01.2017 | Елена

Вопрос: 1) Чем отличаются светильники ДВО 40304 (арт. LDV01-40304-30-4000-K01) от ДВО 40304-1(арт. LDV02-403041-30-4000-K01)?
2) IP=20 или IP=40?

Ответ: Степень защиты у этих светильников IP40.
Отличаются типом рассеивателя:
LDV01-40304-30-4000-K01 – призма;
LDV02-403041-30-4000-K01 – опал.
Информация на сайте: http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=139144



12.01.2017 | Дмитрий

Вопрос: Имеется стабилизатор настенный IEK Prime 10 кВа. Необходимо увеличить выходное напряжение до 230 вольт, чтобы напряжение с учетом погрешности было постоянно не ниже 220 вольт. Как это сделать?

Ответ: Стабилизатор Prime 10кВа управляется электронным блоком, рассчитанным на поддержание выходного напряжения в пределах диапазона 220В +/-4%. Изменить конструкцию блока управления невозможно.



12.01.2017 | Михаил Анатольевич

Вопрос: Можно ли одним контактором ПМ12-025100 230 В управлять 3-мя фазами. 3 провода? Или только 1 контактор на один провод?

Ответ: Контакторы серии ПМ12 имеют три группы силовых контактов (три полюса). Электрические схемы контакторов есть в техническом каталоге на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/commutation_tech-cat_sm.pdf




Наверх
Вопросы 456 - 460 из 1620
Начало | Пред. | 90 91 92 93 94 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?