Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

19.01.2017 | Ольга

Вопрос: Подскажите, авт.выключатели марки ВА47-29 имеют ли возможность пломбировки?

Ответ: В настоящее время весь ассортимент ВА47-29 выпускается с возможностью установки заглушек для опломбировки (артикул заглушки: MVA20D-UBV-3). Артикулы у автоматов старого и нового типоисполнения одинаковые. Уточняйте возможность установки заглушек при заказе.



19.01.2017 | Татьяна

Вопрос: Добрый день, меня интересует есть ли отличие полок кабельных, изготовленных методом горячей оцинковки от термодиффузионной оцинковки и выпускает ли компания IEK полки кабельные с термодиффузионным оцинкованным покрытием?

Ответ: Горячее оцинкование — покрытие металла слоем цинка путём опускания изделия в ванну с расплавленным цинком при температуре около 460 °C. Толщина цинкового покрытия от 40 до 200 мкм.
Термодиффузионное оцинкование – покрытие формируется в результате насыщения цинком поверхности металлических изделий в порошковой среде при температуре 290-450°С. Процесс происходит в закрытом контейнере с добавлением к обрабатываемым деталям специальной насыщающей смеси. Толщина цинкового покрытия от 6 до 100 мкм. Термодиффузионное оцинкование применяется преимущественно для изделий сложной формы, имеющих в своей геометрии резьбу и тп (метизы, крепежные элементы), т.к. для этих изделий необходима небольшая толщина цинкового покрытия и точность поверхности.
Наша компания не изготавливает полки кабельные, оцинкованные термодиффузионным методом.



17.01.2017 | Олег

Вопрос: Какой вы рекомендуете ОПС1C и D (одиночный или сдвоенный) в щитках частного дома, если шина N и PE (заземление) соединены? Заземление есть отдельное.

Ответ: В однофазных сетях для защиты фазного и нулевого проводников рекомендуется применять двухполюсные УЗИП. Подробные рекомендации по применению ОПС1 есть в техническом каталоге на сайте (стр.68-69): http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/moduln-equipment_sm.pdf



17.01.2017 | Владимир

Вопрос: Постоянно приобретаем шкафы IEK Universal для распределительных сетей в универсамах "Пятёрочка" по 9-11 шт на один объект. С некоторых пор корпуса MKM11-N-48-54-Z-U у вас комплектуются очень неудобными, узкими, короткими нулевыми шинами в пластиковом суппорте. Причём менее ёмкие щиты той же серии комплектуются нормальными шинами с отверстиями под провода до 25 мм2. Правильные шины изображены у вас на сайте: http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=9264

Ответ: С целью унификации шин комплектация корпусов ЩРН(В) UNIVERSAL с 26.09.2016 была изменена (соответственно, корпуса с датой производства после 26.09.2016 будут нового конструктива).

Ранее корпуса были укомплектованы уникальными шинами YNN21-26-125 на 125А.

Теперь корпуса укомплектовываются серийными шинами (которые в свою очередь установлены в суппорта) на номинальные токи 100А и 125А:  

- ЩРН(В)-12 UNIVESRAL: 2 штуки Шина PEN "земля-ноль" 6х9мм 12/2 (12групп/креп по краям) ИЭК (YNN11-12-100) в одном суппорте;

- ЩРН(В)-24 UNIVESRAL: 2 штуки Шина PEN "земля-ноль" 6х9мм 24/2 (24групп/креп по краям) ИЭК (YNN11-24-100) каждая в индивидуальном суппорте;

- ЩРН(В)-36 UNIVESRAL: 2 штуки Шина PEN "земля-ноль" 6х9мм 24/2 (24групп/креп по краям) ИЭК (YNN11-24-100) каждая в индивидуальном суппорте;

- ЩРН(В)-48 UNIVESRAL: 2 штуки Шина PEN "земля-ноль" 8х12мм 24/2 (24групп/креп по краям)ИЭК (YNN11-24-100) каждая в индивидуальном суппорте;

- ЩРН(В)-2x24 UNIVESRAL: 4 штуки Шина PEN "земля-ноль" 8х12мм 24/2 (24групп/креп по краям)ИЭК (YNN21-24-100) каждая в индивидуальном суппорте;

- ЩРН(В)-2x36 UNIVESRAL: 4 штуки Шина PEN "земля-ноль" 8х12мм 24/2 (24групп/креп по краям)ИЭК (YNN21-24-100) каждая в индивидуальном суппорте;

- ЩРН(В)-2x48 UNIVESRAL: 4 штуки Шина PEN "земля-ноль" 8х12мм 24/2 (24групп/креп по краям)ИЭК (YNN21-24-100) каждая в индивидуальном суппорте.



16.01.2017 | Михаил

Вопрос: Возможно продлить действие паспорта на трансформатор тока ТТИ и сколько это будет стоить?

Ответ: ГК IEK осуществляет только первичную предпродажную поверку трансформаторов тока. По вопросам проведения периодической поверки ТТИ обращайтесь в специализированные организации (Энергонадзор, электросети).




Наверх
Вопросы 451 - 455 из 1620
Начало | Пред. | 89 90 91 92 93 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?