Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

24.01.2017 | Владимир

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли использовать автоматические выключатели для коммутации в низковольтных сетях, в частности интересует сможет ли автомат работать корректно при переменном напряжении 24В?

Ответ: В паспортных данных модульных автоматических выключателей указано номинальное рабочее напряжение 230/400В, это максимальные значения. Допускается использовать автоматы в низковольтных сетях, в т.ч. и 24В АС. Токовые характеристики при этом не изменяются.



23.01.2017 | Анна

Вопрос: Таймеры цифровые ТЭ15 (механические) ставятся до автоматического выключателя или после него? При КЗ и сверхтоках таймер сгорит?

Ответ: Таймеры ТЭ15 не имеют встроенной защиты от сверхтоков. Рекомендуем устанавливать их после автоматических выключателей.



19.01.2017 | Андрей

Вопрос: Подскажите, подходят ли регуляторы серии CONTROL c600 к трехфазным асинхронникам?

Ответ: Да, подходят.



19.01.2017 | Алексей

Вопрос: Нами была приобретена кнопка СТОП Грибок ANE-22 (BBG40-ANE-K04). Кнопка с фиксацией. При этом для фиксации кнопки в нажатом положении не достаточно ее просто нажать, надо еще слегка провернуть. Вопрос: это брак или нормальная работа изделия?

Ответ: Это нормальная работа изделия. Фиксация кнопки ANE-22 осуществляется нажатием с поворотом.



19.01.2017 | Николай

Вопрос: Подскажите в выключатели ВА-88-32 возможно ли установить одновременно и РН-32 и Аварийный контакт АК-125/160?

Ответ: В автоматические выключатели ВА-88-32 возможна одновременная установка РН-32 и АК-125/160.




Наверх
Вопросы 446 - 450 из 1620
Начало | Пред. | 88 89 90 91 92 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?