Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

05.02.2017 | Олег

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, сколько пар доп. контактов можно подсоединить к переключателю ИЭК АС-22.

Ответ: На переключатели АС-22 допускается установка до 6 контактных блоков (3 уровня по 2 блока).



04.02.2017 | Денис

Вопрос: Вопрос срочный по Светильнику ЛБА 3923A 2х8Вт акк. 3ч. T5/G5 ИЭК LLBA1-3923A-2-08-K01. Там есть кнопка включения? Если их использовать как «Выход» и много штук, надо единовременно включать цепь этих светильников, не придется ли каждый в отдельности включать?

Ответ: Аккумуляторные светильники серии ЛБА не предназначены для аварийного освещения. Режим работы от аккумулятора включается только вручную переключателем на корпусе светильника. Сертификата ТР ПБ на светильники ЛБА нет.
Для аварийного освещения возможно использование светильников серии ССА и ДПА.



04.02.2017 | Алексей

Вопрос: Можно ли пристегнуть расцепитель независимый РН47 к автоматическому выключателю дифференциального тока АВДТ32М?

Ответ: РН47 совместимы с автоматами ВА47-29 и ВА47-100. Для АВДТ32 независимых расцепителей нет.



03.02.2017 | Николай

Вопрос: Можно ли заменить ОПС1-В на ОПВ-В?

Ответ: Да, можно. Основные технические характеристики аналогичны.



01.02.2017 | Александр

Вопрос: Какие светильники у вас имеют пожарный сертификат?

Ответ: Сертификаты ТР ПБ имеют светильники для аварийного освещения серий ССА и ДПА. Сертификаты и паспорта на нашу продукцию размещены на сайте IEK. Доступны для скачивания они станут после регистрации в Профессиональном сообществе: http://www.iek.ru/community/




Наверх
Вопросы 436 - 440 из 1620
Начало | Пред. | 86 87 88 89 90 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?