Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

18.02.2017 | Егор

Вопрос: Скажите пожалуйста, есть ли увВашей компании продукт, позволяющий заземлять броню кабеля?

Ответ:

В нашем ассортименте имеются гибкие шины заземления ПМЛ и пружины постоянного давления ППД (для присоединения шин к броне). Подробная информация на стр. 695 каталога: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/ru_ru/11_catalog_montagka&drive_sm.pdf



16.02.2017 | Максим

Вопрос: Возможна ли поставка светильников LDBO0-1010-2-18-K01 или они сняты с производства?

Ответ: Светильники ДБО 1009, 1010, 1011, 1012 сняты с производства.



15.02.2017 | Семен

Вопрос: Подскажите, светильник ЛПО 3011 или ЛПО 3016 мощностью 15 ватт: подойдёт ли по размеру и сможет разжечь бактерицидную (УФ) лампу Osram Puritec HNS 15W T8 G13?
Диаметр          26,0 mm
Длина             438,0 mm
Номинальная мощность          15,00 Вт
Номинальное напряжение       55,0 В
Рабочее напряжение               55,00 В

Ответ: Светильники ЛПО 3011 и ЛПО 3016 рассчитаны на лампу длинной 452 мм, выходные параметры ЭПРА не соответствуют характеристикам лампы Osram Puritec HNS 15W T8 G13 . Установить УФ лампу в данные светильники нельзя.



15.02.2017 | Валерия

Вопрос: Чем отличаются трансформаторы тока ТОП и ТШП от ТТИ?

Ответ: Сердечники у трансформаторов ТОП и ТШП изготовлены из трансформаторной стали с высоким содержанием кремния, что позволило увеличить межповерочный интервал до 12 лет (у ТТИ - 5 лет).



15.02.2017 | Павел Николаевич

Вопрос: Есть ли возможность скомплектовать автоматический выключатель серии ВА47l100 3Р 100 А, х-ка С + 2, дополнительный блок контакта NO и NC (для мониторинга и сигнализации о состоянии автоматического выключателя)?

Ответ: На автоматический выключатель ВА47-100 3Р 100А возможна установка двух дополнительных контактов КС47. Электрическую схему КС47 см. в каталоге на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/moduln-equipment_sm.pdf




Наверх
Вопросы 426 - 430 из 1620
Начало | Пред. | 84 85 86 87 88 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?