Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

01.03.2017 | Сергей

Вопрос: Пожалуйста, сообщите, какие из датчиков движения со страницы http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=7849 можно использовать со светодиодными лампами?

Ответ: Со светодиодными лампами можно использовать любой датчик движения, кроме ДД 035.



01.03.2017 | Андрей

Вопрос: Автоматические выключатели дифференциального тока АВДТ32М . Меня интересует максимальное сечение присоединяемых проводов, мм2.

Ответ: Максимальное сечение проводника, присоединяемого к зажимам АВДТ32М составляет 6 мм2.



28.02.2017 | Евгений

Вопрос: Имеются ли дополнительные контакты НР (нормально-разомкнутые) для переключателей alclr-22? Какой у него артикул? И какое максимальное количество их можно установить на один переключатель.

Ответ: Артикул: BDK20. Допускается установка до 6 контактных блоков (3 уровня по 2 шт.).
Информация на сайте: http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=9145



27.02.2017 | Константин Иванович

Вопрос: Светильник ЛПО 2004А-1 12Вт часто загарается только после физического «тычка» или постукивания по корпусу. Это дефект стартера (если он есть) или лампы? Светильник выбросить или чинить?

Ответ: Светильники ЛПО 2004А-1 неремонтопригодны. Проверьте правильность установки лампы. Возможно нарушение контакта в местах подключения патронов или на зажимах ЭПРА



27.02.2017 | Дмитрий

Вопрос: Трансформатор ТТИ-60 600/5А 10ВА кл. точн. 0.5 ИЭК ITT40-2-10-0600.Наша шина шириной 60мм, высотой 10 мм. Подходит нам по размеру этот трансформатор?

Ответ: Да, подходит. Для ТТИ-60 максимальный габарит шины 60х20 мм.




Наверх
Вопросы 411 - 415 из 1620
Начало | Пред. | 81 82 83 84 85 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?