Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

14.04.2017 | Артем

Вопрос: Нужен трансформатор тока измерительный для цифрового амперметра,цель: измерять ампераж на вторичной обмотке сварочного трансформатора. В руководстве по применению амперметра указано применение с трансформатором тока 5А. Просьба помочь мне в выборе трансформатора тока. (сварочный трансформатор мощность вторичной обмотки 180 Ампер, до 7 Квт).

Ответ: Возможно использование трансформатора с окном типа ТТИ-30 200/5А 5ВА 0,5 или трансформатора со встроенной шиной типа ТТИ-А 200/5А 5ВА 0,5. Подробная информация на сайте: http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=9257 .



12.04.2017 | Роман

Вопрос: Купил IEK BA47-29 C6, подключил через него две натриевые лампы высокого давления по 400 Вт каждая (с дросселями и ИЗУ). Лампы начинают разгораться, но через 30сек. рубильник выбивает. Подскажите пожалуйста почему, на какую мощность он рассчитан и нужно-ли ставить еще один такой-же или может их поменять на другой тип?

Ответ: Автомат BA47-29 C6 рассчитан на номинальный ток 6А . Пусковой ток одной натриевой лампы мощностью 400Вт составляет 4,5 - 5,5А , поэтому при включении двух ламп автомат выключается от перегрузки. Рекомендую установить автомат BA47-29 C13 (сечение провода не менее 1,5 мм2).



06.04.2017 | Лариса Вадимовна

Вопрос: В проекте на КТП заложен контактор типа КМ-115 700 А производства г. Киев. Можете Вы что-то предложить аналогичное?

Ответ: В нашем ассортименте имеются контакторы серии КТИ с номинальным током до 630А . Контакторы с номинальным током 700А не выпускаются.



05.04.2017 | Павел Николаевич

Вопрос: Производите ли вы автоматические выключатели с дистанционным отключением (чтобы я мог либо с кнопки, либо через термостат отключать авт. выкл. ). Ток авт. выключателя 100А.

Ответ:

Возможно дистанционное отключение автоматических выключателей серии ВА88 с помощью расцепителя независимого РН (заказывается отдельно). Подробная информация в техническом каталоге на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/VA88_tech-cat_sm.pdf .



03.04.2017 | Роман

Вопрос: Приобрели светильник ССА 1001 аварийный эвакуационный на светодиодах, но есть вопрос.
Во время работы светильника от сети, светит индикатор "СЕТЬ" (зелёный), а красный индикатор "ЗАРЯД" не светится, а лишь включается при подключении к сети на 20-30 сек и затухает. Это нормально? Просто в паспорте написано что индикатор "ЗАРЯД" должен светиться и указывать то что аккумулятор в режиме подзарядки, но не написано всё время или только при подключении он должен засветиться и погаснуть.

Ответ: Красный индикатор включается при зарядке аккумулятора. Если он отключается, то это означает, что аккумулятор полностью заряжен. Для проверки работы светильника и индикаторов в штатном режиме рекомендуется отключить питание от светильника и оставить на 1,5 часа. Светильник должен проработать это время от аккумулятора. Затем снова поставить светильник на зарядку и проконтролировать свечение индикаторов.




Наверх
Вопросы 366 - 370 из 1620
Начало | Пред. | 72 73 74 75 76 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?