Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

05.06.2017 | Кирилл

Вопрос: Какая гарантия на продукцию ИЕК АВДТ32 до 40 ампер?

Ответ: Гарантийный срок эксплуатации АВДТ32 составляет 5 лет со дня продажи.



05.06.2017 | Елена

Вопрос: Судя по изображению на выключателе ВА 47-29 400В~ они имеет диодный мост для понижения значения напряжения до необходимого для подключения сигнальных ламп?

Ответ: Электрическая схема ВА47-29 представлена в техническом каталоге на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/moduln-equipment_sm.pdf.
Диодного моста в составе ВА47-29 нет. Возможно Вы путаете обозначение диодного моста и обозначение дугогасительной камеры (см. стандартные обозначения по ЕСКД).



03.06.2017 | Артем

Вопрос: В проект заложили "Лампа сменная, светодиодная матрица, 230В, желтая арт. BMS10-220-K05", которые сейчас не поставляются. Есть ли аналоги или варианты замены?

Ответ: Лампа сменная, светодиодная матрица, 230В, желтая поставляется. Артикул BMS10-230-K05



02.06.2017 | Сергей

Вопрос: Интересует тепловое реле 6А для контактора. Нужно заменить тепловое реле Фуджи типа TK12.

Ответ: В нашем ассортименте имеется электротепловое реле РТИ-1312 с регулировкой уставки 5,5 - 8,0 А . Данные реле совместимы с контакторами серии КМИ. Подробная информация в каталоге на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/commutation_tech-cat_sm.pdf .



02.06.2017 | Станислав

Вопрос: Подскажите, у шкафа ЩМП-1-0 74 У1 IP65 есть ли в комплекте монтажная панель? Как осуществляется ввод кабелей? Сверлить отверстия под гермоввода?

Ответ: Монтажная панель в комплекте. Для установки сальников необходимо сверлить отверстия.




Наверх
Вопросы 336 - 340 из 1620
Начало | Пред. | 66 67 68 69 70 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?