Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

11.06.2017 | Ольга

Вопрос: Поставщики выписывали корпус пластиковый 300х214х200 прозрачная крышка IP55 КМПн 5/16 IEK. В сети артикул MKP75-N-16-55-10, но размеры где 300х214х200, а где 300х214х120. Какие размеры реальны?

Ответ: У корпуса КМПн 5/16 габаритные размеры 300х214х120 мм (высота х ширина х глубина).



08.06.2017 | Александр

Вопрос: Не могу найти у вас автомат на 630А с возможностью регулировки уставки тока на 0,9*Iном.

Ответ: Автомата на 630А с возможностью регулировки уставки тока на 0,9*Iном в нашем ассортименте нет. Есть автомат ВА88-40 3Р 800А с электронным расцепителем МР211 с возможностью регулировки уставки тока на 0,7*Iном . Подробная информация в техническом каталоге: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/VA88_tech-cat_sm.pdf .



06.06.2017 | Виталий

Вопрос: Какой предел огнестойкости у лотка перфорированного CLP10-050-300-3 и перегородки разделительной h=50 (CLP1F-050-2). По ПУЭ п.2.1.16 требуется 0,25 часа предел огнестойкости между взаиморезервируемыми сетями.

Ответ: Согласно Протокола сертификационных испытаний №27 СДС-14 от 10.11.2014 предел огнестойкости по потере несущей способности для перфорированных лотков составляет 90 мин. Испытания на предел огнестойкости между взаиморезервируемыми сетями с установленной разделительной перегородкой не проводились.



05.06.2017 | Андрей

Вопрос: Что за величина - Мощность рассеяния, Вт?

Ответ: Для электрооборудования мощность рассеяния характеризует тепловые потери на элементах аппаратов при номинальной нагрузке. В частности, для автоматических выключателей значения тепловых потерь указаны в техническом каталоге на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/moduln-equipment_sm.pdf .



05.06.2017 | Анастасия

Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста какое стекло используется в корпусе светильника НВП3102 (LNPP0-3102-1-060-K01)?

Ответ: Плафон светильника НВП3102 изготовлен из термостойкого стекла.




Наверх
Вопросы 331 - 335 из 1620
Начало | Пред. | 65 66 67 68 69 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?