Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

21.06.2017 | Сергей

Вопрос: Есть ли в комплекте щитов ЩУРВ (например, ЩУРв|3/24зо|1 36 УХЛ3 IP31) ДИН-рейки? Если нет, то как узнать размеры необходимых реек? Продаются ли длинные ДИН- рейки (2-3метра) для самостоятельной нарезки?

Ответ: Корпуса ЩУРв поставляются в комплекте с din-рейками.



19.06.2017 | Сергей

Вопрос: Помогите подобрать надежный стабилизатор однофазный на 5квт с функцией «байпас».

Ответ: Рекомендуем стабилизатор напряжения серии EXTENSIVE, информация в каталоге на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/ru_ru/2-3_catalog_va88&tti_sm.pdf .



19.06.2017 | Надежда

Вопрос: Вы могли бы сообщить мне вес брутто для выключателей нагрузки ВН-32 (ассортимент 1P, 2P, 3P).

Ответ: Масса одного полюса выключателей нагрузки ВН-32 составляет не более 80 г.



18.06.2017 | Иван

Вопрос: Не нашел в каталоге время срабатывания реле РЭК 78/3.

Ответ: Время срабатывания у промежуточных реле не нормируется.



17.06.2017 | Алексей

Вопрос: Интересует история межповерочного интервала трансформаторов тока (например- до 2012 г. -4 года, после - 5 лет). Если можно с описанием моделей.

Ответ: Межповерочный интервал (МПИ) устанавливается Свидетельством об утверждении типа СИ. В июле 2012г. для трансформаторов тока серии ТТИ было получено Свидетельство с установленным сроком МПИ 5 лет (во вложении). До этой даты действовало другое Свидетельство с установленным сроком МПИ 4 года.




Наверх
Вопросы 326 - 330 из 1620
Начало | Пред. | 64 65 66 67 68 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?