Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

23.06.2017 | Андрей

Вопрос: Вопрос по контакторам модульным КМ. КМ20-20 имеет 2 замыкающих контакта силовых (главных) или вспомогательных для цепей управления?

Ответ: КМ20-20 имеет 2 силовых замыкающих контакта, дополнительных контактов нет.



23.06.2017 | Андрей

Вопрос: Что за величина - Мощность рассеяния, Вт?

Ответ: Для электрооборудования мощность рассеяния характеризует тепловые потери на элементах аппаратов при номинальной нагрузке. В частности, для автоматических выключателей значения тепловых потерь указаны в техническом каталоге на сайте:http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/moduln-equipment_sm.pdf .



21.06.2017 | Вячеслав

Вопрос: Интересуют параметры выключателя ВА88-35 250А: Активное и реактивное сопротивление выключателя. Есть эти данные у Вас?

Ответ: Согласно ГОСТ Р 50030.2 указанные параметры не нормируются. В технической документации ВА88 значений активного и реактивного сопротивлений нет.



21.06.2017 | Станислав

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, толщину светильников серии ДВО.

Ответ: В ассортименте IEK имеются панели ДВО с толщиной 11, 20, 25 и 40 мм.



21.06.2017 | Александр

Вопрос: AD-12м сработает или нет при обрыве ноля?

Ответ: Нет, не сработает. АД12М является устройством дифференциальной защиты электронного типа, для функционирования электронного блока необходимо наличие питания 230В +/-10%. При обрыве нуля защиту от токов утечки обеспечивают УЗО электромеханического типа, например ВД1-63.




Наверх
Вопросы 321 - 325 из 1620
Начало | Пред. | 63 64 65 66 67 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?