Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

14.09.2017 | Алексей

Вопрос: Уточните - вкладываются ли паспорта на изделия в шкафы ЩМП -*036 УХЛ3 IP31 или нет?

Ответ: Паспорта входят в стандартную комплектацию.



10.09.2017 | Алексей

Вопрос: Разрешены ли светильники ДВО 6565 ЕСО для применения в лечебных учреждениях. Но не в режимных кабинетах, а просто в кабинетах амбулаторного лечения?

Ответ: Для лечебных заведений предназначены светодиодные панели ДВО специального назначения http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=1362352



10.09.2017 | Азат

Вопрос: Чем можно заменить автомат Шнайдер Электрик GV2ME14 с боковым блоком контактов?

Ответ: Наиболее близким по своим техническим характеристикам к выключателю GV2ME14 производства шнайдер электрик будет:
DMS11-010 – Пускатель ПРК32-10 In=10A Ir=6-10A Ue 660В IEK (http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=9156)
Дополнительный контакт – http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=9157



10.09.2017 | Андрей

Вопрос: Можно ли опломбировать прозрачную крышку бокса бокс КМПн 2/2 для наружной установки? 

Ответ: Прозрачная крышка во всех корпусах КМПн не пломбируется. Пломбируется корпус в корпусах до IP31 включительно, что исключает доступ к контактным зажимам коммутационных устройств.



05.09.2017 | Андрей

Вопрос: Интересует комплект поставки контактора ПМ12-063150. На сайте указано что у него есть доп. контакты, но на изображении их нет. Данная модель поставляется с доп. контактами?

Ответ: Контакторы ПМ12-063150 укомплектованы двумя дополнительными контактами (1 нормально закрытый - 1 нормально раскрытый) встроенными в корпус контактора. Дополнительно можно заказать контактную приставку ПКИ или ПВИ.




Наверх
Вопросы 296 - 300 из 1620
Начало | Пред. | 58 59 60 61 62 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?