Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

31.01.2018 18:24:00 | Сергей

Вопрос: Здравствуйте! У меня такой вопрос: Реле РЭК78/3 5А 230В АС и РЭК78/4 3А 230В АС они идут в комплекте реле+розетка? Или это реле и к ним еще надо заказывать отдельно РРМ78/3 и РРМ78/4?

Ответ: Реле РЭК и розетка к нему приобретаются отдельно.



29.01.2018 18:08:00 | Алексей Анатольевич

Вопрос: У меня стабилизатор напряжения трехфазный IEK 20 ква сильно гудит, что нужно предпринять чтобы это прекратилось?

Ответ: Повышенный шум при работе стабилизатора может возникать:
-) при повышении температуры - включаются охлаждающие вентиляторы;
-) при полной загрузке;
-) необходимо заменить токосъемную щетку;
-) протереть контактную дорожку щетки спиртом.



25.01.2018 19:05:00 | Сергей

Вопрос: Почему греется контакторная катушка и якорь в ПВИ250?

Ответ:

Катушка может греться при повышенном образовании пыли и грязи на ней.



24.01.2018 18:15:00 | Татьяна

Вопрос: Сколько срок службы в часах у люминесцентных ламп 26/18 и 26/36?

Ответ: Минимальная продолжительность горения лампы 10000 часов.



20.01.2018 18:20:00 | Павел

Вопрос: Доброго времени суток. В домах старой постройки используется преимущественно двухпроводная электрическая проводка. Заземление подключить не представляется возможным. Приобрёл по совету ВД1-63 16А 30ma для бойлера. Стоит ли его устанавливать в моём случае, и какие схемы можно использовать. Очень много споров среди электриков на форумах. 

Ответ: Устройство дифференциальной защиты ВД1-63 измеряет разницу тока между фазой и нулем.
Рекомендации по монтажу находятся на странице 28 - http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/moduln-equipment_sm.pdf




Наверх
Вопросы 251 - 255 из 1620
Начало | Пред. | 49 50 51 52 53 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?