Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

07.02.2018 18:31:00 | Александр

Вопрос: Подскажите, каким образом можно совместить ПМ12 и ПКИ-11 (или ПКЛ-22)?

Ответ: Контакторы ПМ 12 (типоразмер 16 - 63 А включительно) рассчитаны на установку дополнительных устройств ПКИ и ПВИ производства ГК IEK.



05.02.2018 18:59:00 | Евгений

Вопрос: Здравствуйте.
Подскажите, какова предельно допустимая температура нагрева автоматического выключателя ВА47-29 3Р 40А и ВА88-32 3Р 63А

Ответ:

информация указана в техническом каталоге на странице 8 - http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/moduln-equipment_sm.pdf



05.02.2018 15:27:00 | Дмитрий

Вопрос: У меня вопрос по счетчику э/энергии STAR 301/1 R2-5(60)Э. Заложил в проекты данный счетчик, но проверяющий из ООО"Энергоконтроль", выдавший ТУ, утверждает, что невозможно через выходной цифровой интерфейс с помощью ПК снять данные и параметры, хранящиеся в энергонезависимой памяти счетчика (т.е. цифровой интерфейс отсуствует). Прав ли он? Также, он утверждает, что на индикаторе отсуствует визуализация значений даты и времени внутренних часов и календаря, потарифного потребления электроэнергии. Прошу помочь разобраться.

Ответ: Счетчик э/энергии STAR 301/1 R2-5(60)Э не имеет протокола передачи данных и тарификатора. Всеми указанными Вами функциями обладает счетчик:
Счетчик эл. эн. 3-фаз, мн.тариф. STAR 304/1 R2-5(60)Э 4ШИО арт. CCE-3R4-1-02-1



04.02.2018 15:24:00 | Сергей Юрьевич

Вопрос: Добрый день ! Корпус пластиковый ЩУРн-П 3/7-2 IP55 ИЭК MSP372-3-55 . Страна производитель ?

Ответ: Указанное Вами оборудование производится в России, в г. Ясногорск Тульской обл.



04.02.2018 15:22:00 | Николай

Вопрос: Есть ли у вас в ассортименте концевых кабельных муфт, муфта для кабеля АВВГ-6кВ (или аналога)?

Ответ: В ассортименте ГК IEK нет указанного Вами оборудования.




Наверх
Вопросы 241 - 245 из 1620
Начало | Пред. | 47 48 49 50 51 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?