Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

09.03.2018 18:59:00 | Михаил Николаевич

Вопрос: Шкаф напольный цельносварной ВРУ-2 18.60.45 IP31 TITAN YKM2-C3-1864-31. Его комплектность (боковые стенки входят в комплект или нет)? КД на стойку для проектирования размещения узлов.

Ответ: В комплект шкафа ВРУ-2 18.60.45 IP31 TITAN арт. YKM2-C3-1864-31 входит:
-) Корпус;
-) Задняя стенка;
-) Дверь;
-) Крыша;
-) Цоколь;
-) Если IP 54 - нижняя пластина для ввода кабеля.
Базы данных оборудования для САПР - http://www.iek.ru/products/standard_solutions/



07.03.2018 18:47:00 | Владислав

Вопрос: Прошу рекомендовать линейку пускателей АД двигателей с повышенной степенью защиты от пыли.

Ответ: Возможно применение контакторов КМИ с электротепловым реле в защитной оболочке IP54, см. стр.539-541 каталога: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/ru_ru/7_catalog_commutation_sm.pdf . При применении этих контакторов необходима защита от сверх токов (предохранители или автоматический выключатель).
Также возможно применение пускателей серии ПРК32 с защитной оболочкой IP54 (оболочка приобретается отдельно), см. стр.570-573 каталога. ПРК32 имеют встроенную защиту от сверхтоков и тепловую защиту.



06.03.2018 17:51:00 | Наталья

Вопрос: Как отключить датчик движения 010w,1100. Демонтаж пока не возможен.

Ответ: Функция принудительного отключения не предусмотрена конструкцией датчика ДД 010.
Можно установить регулятор "LUX" в положение минимальной освещенности, при этом положении датчик будет срабатывать только в темноте.



05.03.2018 18:57:00 | Роман

Вопрос: 1. По какой причине шит и аналоги Щурв-3/48зо-1 5 а 48 мест не комплектуете шинами?
Что за квест "Найди Шину"?
2. И какие шины туда подходят
3. Делайте его дороже но с шинами!

Ответ: Для щитов возможно использовать шины с возможностью установки на Din-рейку, либо на монтажную поверхность (страница 243 - http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/ru_ru/4-catalog_korpusa_sm.pdf) - http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=9223.



05.03.2018 18:12:00 | Ангелина

Вопрос: Добрый день,есть ли у Вас гермовводы Р6-9?

Ответ: Сальников с наименованием Р6-9 в нашем ассортименте нет. Характеристики сальников IEK указаны на стр. 139-140 технического каталога: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/catalog_shit-metall_sm.pdf .




Наверх
Вопросы 211 - 215 из 1620
Начало | Пред. | 41 42 43 44 45 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?