Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

16.03.2018 18:42:00 | Алексей

Вопрос: Здравствуйте, интересует кнопка IEK LAY5-BW3361, а именно, на какое напряжение рассчитана светодиодная лампа подсветки в кнопке?

Ответ: В кнопке LAY5-BW3361 установлена сменная светодиодная матрица 230В АС с цоколем BA9S. Возможна замена на матрицы с другим напряжением питания (приобретаются отдельно), ассортимент на стр. 599 каталога: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/ru_ru/7_catalog_commutation_sm.pdf .



16.03.2018 17:38:00 | Владимир

Вопрос: Прошу ваших предложений на воздушный автоматический выключатель 0,4 кВ, 400-630 А с комплектом адаптации для его установки в отсек, рассчитанный на установку автомата AR 1031 1000А, производства Чехословакия.

Ответ: Автоматического выключателя с комплектом адаптации для его установки в отсек, рассчитанный на установку автомата AR 1031   в ассортименте IEK нет.
Установка автоматических выключателей серии ВА88 IEK возможна только на втычные и выдвижные панели ПМ1 и ПМ2 IEK , подробная информация в каталоге на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/VA88_tech-cat_sm.pdf .



15.03.2018 18:38:00 | Алексей

Вопрос: Чем отличаются кнопки управления ABLF-22 и ABLFS-22?

Ответ: ABLF-22 и ABLFS-22 отличаются формой кнопки, см. чертеж на стр.600 каталога: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/ru_ru/7_catalog_commutation_sm.pdf .
Других отличий нет.



15.03.2018 18:28:00 | Андрей

Вопрос: Может ли работать AD-22DS матрица d22 мм 12 В AC/DC красный 10 600 BLS10-ADDS-012-K04 при напряжении 5 вольт? 

Ответ:

При напряжении питания 5В индикатор будет светиться, но яркость свечения значительно снизится. Как долго индикатор сможет работать в таком режиме - информации нет, испытания при 5В не проводились.



15.03.2018 17:58:00 | Алексей

Вопрос: Добрый день! Интересует отличие линейки ва47-29м и ва47-29 . В чем отличия продуктов одной серии от второй?

Ответ: ВА47-29М не выпускаются с 2014 года, им на замену пришли ВА47-29. Дополнительное оборудование не взаимозаменяемое. У последних:
-) изменились дугогасительные камеры:
-) лицевая панель стала цельной;
-) добавились 2 заклепки на корпус;
-) возможность подключения шинки Fork - только сверху.




Наверх
Вопросы 196 - 200 из 1620
Начало | Пред. | 38 39 40 41 42 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?