Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

30.03.2018 18:19:00 | Иван

Вопрос: Bнтересует "Уставка срабатывания по току короткого замыкания In, А" по модели MVA20-4-010-C

Ответ: У автоматических выключателей ВА47-29 с характеристикой С уставка электромагнитного расцепителя 5-10 In. 



30.03.2018 18:17:00 | Василий

Вопрос: Хотел бы приобрести вашу продукцию, но не могу разобраться есть ли в вашем ассортименте нужный товар. Я точно нашел что УЗО у вас есть электронные и электромеханические, вопрос в том есть ли диф автоматы электромеханические (в части узо естественно) или все серии диф автоматов у вашей фирмы электронные ?

Ответ: УЗО ВД1-63 и модификации - электромеханического типа.
Диф. автоматы АД12, АД14, АВДТ32, АВДТ34 и модификации - электронного типа.
Диф. автоматов с блоками диф. защиты электромеханического типа в ассортименте IEK нет.



29.03.2018 18:27:00 | Иван

Вопрос: День добрый, вопрос по поводу корпуса металлического ЩУРв-1/12зо-1 36 УХЛ3 IP31
на Вашем сайте совместимые изделия - Счетчик эл. энергии однофазный STAR 102/1 C3-5(60)М, я так понимаю что можно и что то другое установить?

Ответ: Щит предназначен для установки модульного оборудования и имеет монтажную плату для установки счетчика.



29.03.2018 18:22:00 | Андрей

Вопрос: Прошу дать разъяснение по возможности установки на автоматический выключатель ВА88-40 с электронным расцепителем крышки зажимов, возможно ли её опломбировать (требование сетевой компании)?

Ответ: На данный момент в ассортименте ГК IEK указанного Вами аксессуара нет, планируется к производству до конца 2018 года.



28.03.2018 18:43:00 | Андрей Викторович

Вопрос: Добрый день. Не могли бы вы предоставить данные о типе рассеивателя (горючий ил негорючий) в светильнике ДПО 1801.

Ответ: Рассеиватель изготовлен из матового поликарбоната.
Части корпусов и детали изготовленные из изоляционного материала, на которых не крепятся токоведущие части проходят испытания в течение 30 секунд раскалённой проволокой, нагретой до температуры 650 °С в соответствии с IEC 60695-2-10.
При испытаниях свечение и горение образца прекращается в течение 30 секунд после удаления раскалённой проволоки (пламени).




Наверх
Вопросы 161 - 165 из 1620
Начало | Пред. | 31 32 33 34 35 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?