Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

| admin

Вопрос: Сохраняется ли IP сальника PG, PGL, MG или PGM в случае отсутствия проводника?

Ответ: Сохраняется. Отверстие сальника закрыто уплотнителем и при необходимости прокалывается устанавливаемым проводником.



| admin

Вопрос: Чем отличаются шины PIN от FORK?

Ответ:

Шина PIN имеет штыревую форму контакта и монтируется в зажим аппарата, предназначенный для монтажа кабеля.

Шина FORK имеет форму контакта в виде «вилки», устанавливается сверху зажима контакта под болт и затягивается вместе с зажимом контакта.



| admin

Вопрос: Какое количество и размер отверстий в шинах?

Ответ: Размер и количество отверстий в шинах указаны в таблице Руководства по эксплуатации. Документ находится в карточке товара, на странице электронного каталога, под изображением, доступен для просмотра и скачивания.



| admin

Вопрос: Есть ли в ассортименте маркировка для клемм ЗНИ сечением 2,5 мм2?

Ответ: Для клемм ЗНИ сечением 2,5 мм2 маркеры не разрабатывались. Возможно использовать маркер для клемм КПИ сечением 2,5 мм2.



| admin

Вопрос: Возможно ли установить перемычку с клемм КВИ на клеммы ЗНИ? Есть ли перемычки для клемм ЗНИ?

Ответ: Перемычки от клемм КВИ не совместимы с клеммами ЗНИ. Для клемм ЗНИ перемычки не разрабатывались.




Наверх
Вопросы 1576 - 1580 из 1620
Начало | Пред. | 314 315 316 317 318 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?