Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

| admin

Вопрос: Возможно ли применение гофрированных труб ПНД для открытой прокладки?

Ответ: Нет, по требованиям пожаробезопасности трубы ПНД не могут применяться для открытой прокладки. Трубы ПНД предназначены для прокладки в штробах, стяжках, грунте.



| admin

Вопрос: Являются ли кабель-каналы ELECOR кабеленесущей системой, не распространяющей горение? Каким документом можно это подтвердить?

Ответ: В Руководстве по эксплуатации указаны следующие параметры: Категория стойкости к горению по ГОСТ 28779 – FV(ПВ)0. Стойкость к распространению горения по ГОСТ Р 53313 – не поддерживает горение.



| admin

Вопрос: Возможна ли установка силовых и информационных розеток в кабель-каналы ELECOR?

Ответ: Нет, в магистральные кабель-каналы установка ЭУИ не предусмотрена. Для этих целей применяются парапетные кабель-каналы серии PRIMER.



| admin

Вопрос: Чем отличаются кабель-каналы ECOLINE и ELECOR? Подходят ли аксессуары ELECOR для кабель-каналов ECOLINE?

Ответ: Кабель-каналы ELECOR имеют более высокую ударную прочность -1,5 Дж, у ECOLINE – 0,75 Дж. Аксессуары ELECOR для кабель-каналов ECOLINE подходят.



| admin

Вопрос: Для какой толщины шин в вашем ассортименте имеются зажимы шинные ЗШИ?

Ответ: В ассортименте компании имеются зажимы шинные ЗШИ для шин толщиной 5 и 10 мм с возможностью установки на шины толщиной менее номинальной на 1 мм.




Наверх
Вопросы 1566 - 1570 из 1620
Начало | Пред. | 312 313 314 315 316 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?