Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

| admin

Вопрос: Какие муфты и повороты можно применять для стальных ненарезных труб?

Ответ: В ассортименте IEK пока нет аксессуаров для стальных труб. Возможно применение муфт и поворотов для стальных ненарезных труб других производителей.



| admin

Вопрос: Не можем найти соединительные муфты для металлорукава Р3-ЦХ-22, они выпускаются?

Ответ: Аксессуары выпускаются не для всех типоразмеров металлорукавов. Рекомендуем использовать металлорукав Р3-ЦХ-20 или Р3-ЦХ-25, для этих размеров соединительные муфты есть.



| admin

Вопрос: По какому диаметру металлорукава подбираются вводные муфты?

Ответ: Аксессуары подбираются по цифровому обозначению в наименованиях, например: для металлорукава Р3-ЦПнг-20 подойдет вводная муфта МВ20.



| admin

Вопрос: Можно ли применять разборные трубы для прокладки под автодорогами?

Ответ: В Руководстве по эксплуатации указана Степень механической устойчивости гладких разборных труб ПНД: 450 Н / 20 см для труб d110 мм и 750 Н / 20 см для труб d160 мм. Возможность применения определяет проектная организация с учетом расчетных нагрузок.



| admin

Вопрос: Имеются ли в ассортименте IEK пластиковые трубы с возможностью эксплуатации на улице?

Ответ: В ассортименте IEK нет пластиковых труб для эксплуатации на открытом воздухе. Возможно применение металлорукавов в ПВХ-оболочке с климатическим исполнением У1 или УХЛ1.




Наверх
Вопросы 1561 - 1565 из 1620
Начало | Пред. | 311 312 313 314 315 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?