Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

02.04.2018 18:45:00 | Ирина

Вопрос: Скажите пожалуйста в вашем ассортименте есть ПВХ кабель-канал серого цвета 20х30? (неперфорированный)

Ответ: В ассортименте ГК ИЭК есть магистральный кабель-канал:
белого цвета - http://www.iek.ru/products/catalog/?page=section&id=390&pagen=1&pagec=100
цветные - http://www.iek.ru/products/catalog/?page=section&id=417



02.04.2018 18:43:00 | Роман

Вопрос: Здравствуйте. На автомате серии ВА88-43 вышла из строя ручка управления. Подскажите, есть ли в они в продаже отдельно.

Ответ: Ручки управления для автоматических выключателей серии ВА88 отдельно не поставляются.



02.04.2018 18:39:00 | Михаил

Вопрос: На странице 28 каталога "Модульное оборудование" из таблицы "Выбор последовательного защитного устройства" для УЗО следует, что номинальный ток  УЗО на ступень выше номинального тока автоматического выключателя.
В ответах на вопросы про УЗО указывают, что номинальные токи УЗО и автоматического выключателя могут быть равны. Как правильно?

Ответ: УЗО необходимо выбирать на номинал тока следующей "ступени" за устанавливаемым автоматическим выключателем, защищающим его.



02.04.2018 18:36:00 | Александра

Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста, производится ли в наст. время ЩМП 3.2.1 0 74 У2 IP 54? С типом покрытия - 7, и цветом краски 4 - RAL 7032 В новом каталоге только ЩМП 3.2.1 0 У2 IP 54.

Ответ: На данный момент производятся щиты цвета RAL 7035. Щиты цветом RAL 7032 не производятся.



01.04.2018 18:41:00 | Константин

Вопрос: Здравствуйте скажите подойдет драйвер LDVO2-36-0-K01 к светодиодной SMD 5050 30 светодиодов на 1 метр 7.2 Вт, длинной 4.3 метра. Не будет ли тускло светить?. И если сможете подскажите если не этот то какой драйвер подойдет

Ответ: Драйвер арт. LDVO2-36-0-K01 по своим техническим параметрам предназначен для работы с панелями:
 арт. LDVO2-6560-36-6500-U-K01;
арт. LDVO2-6561-36-4000-U-K01;
арт. LDVO3-6560-36-6500-U-K01;
арт. LDVO3-6561-36-4000-U-K01;
Испытания о совместимости с другими светильниками не проводились.




Наверх
Вопросы 151 - 155 из 1620
Начало | Пред. | 29 30 31 32 33 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?