Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

16.06.2009 | Цветкова Елена

Вопрос: Добрый день. Меня интересует аксессуар к модульным автоматам, позволяющий соединять их между собой (из двух однополюсных получить один двухполюсный),есть ли такой товар?

Ответ: Конструкция двухполюсных автоматических выключателей серии ВА47 – неразборная. Кроме того корпус однополюсного выключателя, входящего в состав двухполюсного. имеет специальные пазы, в который вставлен механизм сопряжения. Поэтому отдельных аксессуаров для самостоятельной сборки в продаже не существует.



16.06.2009 | Резникова Ирина

Вопрос: Работаю в проектной организации. Довольно часто применяю продукцию компании ИЭК. Есть вопрос по заказу переключателей. Как правильно заказать переключатель ALCLR-22 на 3 фиксированных положения с дополнительной секцией 1з+1р, чтобы он работал, как 2-хсекционный переключатель? Есть ли такая возможность?

Ответ: Дополнительную секцию необходимо заказывать отдельно. Заказываются два аксессуара: доп. контакт 1 НЗ и 1 НО. Монтаж производится самим потребителем в следующем порядке: на переключателе удаляется защитная крышка, затем монтируется дополнительная секция из двух аксессуаров, на которую затем защелкивают защитную крышку.



15.06.2009 | Кузина Светлана

Вопрос: Каков диапазон рабочих температур УЗО?

Ответ: Диапазон рабочих температур УЗО по соответствующим стандартам должен быть от -5оС до +40оС. Однако УЗО торговой марки IEK ВД1-63, АД12/АД14, АВДТ32 имеют диапазон, расширенный в сторону отрицательных температур до -25оС, что подтверждает маркировка на лицевой панели устройств. При температуре, выходящей за пределы указанного диапазона, работоспособность УЗО сохраняется без гарантии соответствия техническим характеристикам.



15.06.2009 | Устьянцев Михаил

Вопрос: УЗО ВА47-29 С16 400В. Где на нем указана сила тока (что на дне печатью ставят)? Я не нахожу, чтобы на корпусе четко было написано: столько-то ампер..

Ответ: Автоматические выключатели серии ВА47 в соответствии с действующими стандартами имеют маркировку на лицевой панели в виде комбинации буквы (В, С или D) и цифр. Буквы обозначают тип характеристики, цифры – значение номинального тока в амперах.



08.06.2009 | Владимир Сидельников

Вопрос: С успехом эксплуатируем ваш автомат ВА47-29 на 63А на три полюса. По условиям пожарной сигнализации нам необходим расцепитель на этот автомат. Т.е. при подаче управляющего напряжения 12 вольт расцепитель должен отщелкивать автомат, обесточив здание. Какая модель расцепителей из Вашей линейки нам подходит?

Ответ: Независимый расцепитель РМ47 сейчас выпускается только на управляющее напряжение 220В, в дальнейшем планируем выпуск и на другие напряжения.




Наверх
Вопросы 1446 - 1450 из 1620
Начало | Пред. | 288 289 290 291 292 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?