Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

12.08.2010 | Наталья Беренгилова

Вопрос: Выпускаете ли Вы щиты учетно-распределительные ЩУРн-3/30зо-036УХЛ3 комплектно с автоматами и счетчиком, или все электрооборудование щита монтируется на площадке?

Ответ: Именно такие щиты в сборе не делаются. На нашем тульском заводе мы выпускаем следующие щиты в сборе: ЯТП, ОЩВ, УОЩВ, РУСП.
Счетчики компания пока не выпускает.



10.08.2010 | Бакен Константин

Вопрос: С какой целью в ассортименте ИЭК имеются многополюсные исполнения ОПС1?

Ответ: С целью упрощения монтажа, повышения эстетики, снижения трудоемкости сборки и затрат на провода нижние зажимы объединены общей шиной, подключаемой к заземлению. 4-х полюсное исполнение ОПС-1 используется для защиты трехфазных потребителей в сети TN-C-S и TN-S на участках с разделенным защитным и рабочим проводниками. 3-х полюсное исполнение в сети TN-C-S и TN-С на участках c совмещенным защитным и рабочим проводником. 2- полюсное исполнение ОПС-1 используется для защиты однофазных потребителей. 1- полюсное исполнение ОПС1 применяется для сборки многополюсных исполнений и для ремонта или замены отдельных полюсов.



10.08.2010 | Александр Гаврилюк

Вопрос: Скажите пожалуйста, если поменять местами при подключении УЗО фазу и ноль, то что будет?

Ответ: Двухполюсные УЗО допускают подключение, не соответствующее маркировке (к входной клемме «фаза» может подключаться «нейтраль»). Однако, при этом могут возникнуть проблемы при монтаже и эксплуатации устройств – нагрузку также придется подключать неправильно.



02.08.2010 | Денис Максимов

Вопрос: Здравствуйте, в связи с экономическим кризисом мы перешли с продукции Schneider Electric на IEK. В целом, переход прошел безболезненно, даже выключатель нагрузки с модульным встраиваемым корпусом под него оказался в ассортименте, что очень порадовало, но с некоторыми неудобствами мы все же столкнулись.
Во-первых, в ассортименте кабельных наконечников не оказалось наконечника двужильного кабеля, позволяющего обжать два провода в один наконечник и, таким образом, организовать цепь без разрыва.
Во-вторых, для элементов управления и индикации не оказалось держатей маркировки (у SE это держатель маркировки ZBZ). Очень хотелось бы, чтобы эти изделия появились в вашем ассортименте.

Ответ: По кабельным наконечникам. В ассортименте компании эта продукция появилась в 2008 году. Называются они НГИ2, и созданы специально для оконцевания двух проводов одновременно, либо двужильных проводов.
По маркировке. Действительно, изделий с указанной маркировкой компания пока не выпускает. В настоящий момент компания рассматривает возможность включения ее в ассортимент. Спасибо за информацию.



01.08.2010 | Олег Сергеев

Вопрос: Возможна ли установка дополнительных контактов на кнопки управления APBB-22N?

Ответ: На кнопки управления АРВВ-22 может быть установлено до 3-х пар дополнительных контактов, имеющих следующую маркировку:
BDK10 – Доп. контакт для светосиг. арм.1НЗ ИЭК;
BDK20 – Доп. контакт для светосиг. арм.1НО ИЭК.




Наверх
Вопросы 1346 - 1350 из 1620
Начало | Пред. | 268 269 270 271 272 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?