Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

28.02.2011 | Екатерина

Вопрос: Какие присоединительные монтажные размеры имеет светильник ИО 1000. И ещё, его вес?

Ответ: Вся информация есть в каталоге "Светотехника", размещенном на сайте. Прожектор галогенный стационарной установки серии ИО 1000 имеет массу 1,65кг.



27.02.2011 | Дмитрий Нестеров

Вопрос: В нашем проекте планируется закладка Вашей продукции ВА88-35 и ВА88-40. Прошу уточнить, имеются ли в комплекте выключателей детали крепежа и кабельных наконечников?

Ответ: Неотъемлемой частью комплектации автоматических выключателей ВА88 являются шины или кабельные наконечники для присоединения внешних проводников. Информацию о видах крепежных элементов в зависимости от габарита автоматического выключателя и их габаритных размеров можно узнать в паспорта на продукцию и из технического каталога на сайте.



19.02.2011 | Николай Демаков

Вопрос: Есть ли в комплекте с панелью для установки счётчика ПУ 1/2-7 нулевая шина? или необходимо заказывать дополнительно шину с изоляторами?

Ответ: В комплект панели ПУ 1/7-7 входят две изолированные шины – «N» и «РЕ».



17.02.2011 | В.П. Цой

Вопрос: Кнопки AE-22 и ANE-22 – можно уточнить чем они отличаются?

Ответ: АЕ 22 кнопка без подстветки, АНЕ 22 – с подсветкой. Источник подсветки – неоновая лампа, которую можно заменить и светодиодной матрицей.



16.02.2011 | Ирина Зырянова

Вопрос: Здравствуйте, у меня вопрос по металлорукаву РЗ-ЦХ. Возможно ли его использование для скрытой прокладки кабеля в пустотах перегородок по горючим основаниям (п.14.15 СП-31-110-2003)? Или же возможна только открытая прокладка, например, по дереву?

Ответ: Металлорукав РЗ-ЦХ торговой марки IEK соответствует ТУ 4833-001-57393508-2007. Настоящие ТУ распространяются на рукава гибкие металлические негерметичные круглого сечения типа РЗ, предназначенные для защиты проводов, кабелей, резиновых шлангов и других подобных изделий от механических повреждений, для обеспечения требований пожарной безопасности, для вентиляционных систем и отвода газов с температурой до +100 градусов по цельсию - для рукавов с хлопчатобумажным уплотнением.
Согласно данному ТУ металлорукав невозможно использовать для скрытой прокладки кабеля в пустотах перегородок по горючим основаниям. В связи с трудностью доступа к кабелю данный металлорукав возможно прокладывать по по горючим основаниям только открытым способом.
В п.14.15 СП-31-110-2003 нет упоминания о рукавах. Проводка должна проходить либо в трубах, либо в металлических лотках. Кроме того, «электропроводка должна быть сменяемой», а гибкий рукав под это требование не подходит.




Наверх
Вопросы 1281 - 1285 из 1620
Начало | Пред. | 255 256 257 258 259 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?