Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

03.06.2011 | Любовь Валиева

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, св-к ЛПО3016 имеет защиту против выпадения лампы, для использования его в детских учреждениях?

Ответ: В конструкции светильника ЛПО3016 используются боковые фиксирующие детали (накладки), которые с 2-х сторон надежно удерживают лампу в светильнике и вытащить ее (лампу) возможно, только после того, как будут сняты эти детали (накладки). Установка светильника ЛПО 3016 возможна в детских учреждениях.



03.06.2011 | Олег Сергеев

Вопрос: В какой секции кнопки APBB-22N устанавливается сигнальная лампа (в зелёной или красной)?

Ответ: Источник света, то есть неоновая лампа, устанавливается в держатель цоколя таким образом, что центр лампы располагается под оранжевым прямоугольным светофильтром. То есть, не в красной секции, и не в зеленой, а посередине.



02.06.2011 | Рустем

Вопрос: Подскажите ток катушки Реле РЭК77/3 10 А 24 В DC.

Ответ: Ток, потребляемый катушкой реле 77/3 24B DC, равен 85 мА.



29.05.2011 | Николай Васильевич

Вопрос: В руководстве по эксплуатации ТАЙМЕРА ЭЛЕКТРОННОГО ТЭ15,в схеме на рис.2 необходимо убрать значки лампочек, для лучшего понимания работы устройства.

Ответ: Благодарим за ценное замечание. При изготовлении очередной партии мы внесем изменение в Руководство по эксплуатации.



28.05.2011 | Михайлов Сергеей

Вопрос: В каком температурном диапазоне допускается эксплуатировать автоматические выключатели с электронным расцепителем?

Ответ: Автоматические выключатели с электронным расцепителем в режиме эксплуатации ничем не отличаются от «классических». Температурные критерии эксплуатации автомата с электронным расцепителем полностью соответствуют «классическим» с электромеханической защитой.




Наверх
Вопросы 1231 - 1235 из 1620
Начало | Пред. | 245 246 247 248 249 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?