Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

30.08.2011 | Александр Мальшаков

Вопрос: У меня собран небольшой щит, на вводе которого установлен четырехполюсный дифавтомат АД14. Можно ли укомплектовать его независимым расцепителем РН47 для дистанционного отключения автомата и щита по сигналу прибора пожарной сигнализации?

Ответ: Дифференциальный выключатель АД14 не может комплектоваться данным расцепителем. РН47можно комплектовать с автоматическими выключателями ВА47-29 и ВА47-100 (см. каталог «Модульное оборудование»).



29.08.2011 | Олег Задорожный

Вопрос: Здравствуйте, у меня вопрос по переключателю ANC 22-3. Поясните пожалуйста, какому положению переключателя (I-0-II) какое соответствуют положение контактов.

Ответ: Переключателей с таким наименованием в ассортименте компании не существует. Есть переключатель ANC 22-2 на 2 положение с 1з+1р контактами, которые меняют свое состояние. Также есть переключатель АNСLR-22-3 на 3 фиксированных положения 1з+1р ИЭК.



27.08.2011 | Александр

Вопрос: Ранее ваша компания выпускала светильники, подобные LLPO0-3017-2-18-K01, только 1*18. Прошу уточнить, производите ли вы их сейчас?

Ответ: ЛПО 3017 1*18 не выпускаются. В качестве альтернативы можем предложить светильник ЛПО 3011 18Вт LLPO0-3011-1-18-K01.



24.08.2011 | Андрей Поляков

Вопрос: Какой ток потребляет катушка реле РЭК77 на +24 В (срабатывание/удержание)?

Ответ: Ток потребления для срабатывания и удержания 100мА.



21.08.2011 | Дмитрий

Вопрос: Объясните, пожалуйста, по поводу изолятора YIS22. Он защелкивается на шину или нужен винтовой крепеж?

Ответ: Для изолятора YIS22 нужен винтовой крепеж.




Наверх
Вопросы 1181 - 1185 из 1620
Начало | Пред. | 235 236 237 238 239 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?