Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

21.09.2011 | Рыбкин Юрий

Вопрос: Как проверить электротепловое реле?

Ответ: Электротепловое реле РТИ имеет встроенные элементы для проверки работоспособности. Функция «Остановка» приводится в действие нажатием кнопки красного цвета «STOP». При нажатии этой кнопки изменяется состояние размыкающих контактов 95-96 и не изменяется состояние замыкающих контактов 97-98. Функция «Тестирование» приводится в действие нажатием отверткой на кнопку красного цвета «ТЕST». Нажатие этой кнопки имитирует срабатывание реле при перегрузке: изменяет положение размыкающих и замыкающих контактов и включает индикатор срабатывания.  



16.09.2011 | Максим

Вопрос: Подскажите верна ли информация, что сняты с производства 4-х полюсные ОПС?

Ответ: С производства сняты только 4-х полюсные ОПС1 типа D, как редко используемые. В этом случае возможно применение 4-х однополюсных ОПС1, что не влияет на защитные характеристики.



15.09.2011 | Роман

Вопрос: В ГОСТ Р 52868-2007 Прил.С, пункт С2 написано, что лотки могут использоваться в качестве РЕ-проводников, если это предусмотрено в инструкции по монтажу и эксплуатации.

Ответ: Металлические лотки не могут быть использованы в качестве РЕ-проводников!! Инструкция по монтажу не предусматривает такой возможности!



14.09.2011 | Александр

Вопрос: Интересует светильник ЛБА 3923А,3924А. Работают ли эти светильники при отсутствии или неисправности аккамулятора от внешнего источника 12 вольт?

Ответ: Внешний источник 12В служит только для зарядки аккумулятора и при этом лампы светиться не будут.



14.09.2011 | Антон Панков

Вопрос: Какова средняя наработка на отказ и срок службы ТТИ-30? Обращаюсь к вам, так как этой информации в госреестре № 28139-04 нет.

Ответ: Выписка из ТУ 3414-001-18461115-2006:
1.9 Требования к надежности
1.9.1 Средняя наработка до отказа по ГОСТ 27.003 не менее – 30000 часов.
1.9.2 Средний срок службы трансформаторов - 25 лет.
1.9.3 Трансформаторы неремонтопригодны.




Наверх
Вопросы 1171 - 1175 из 1620
Начало | Пред. | 233 234 235 236 237 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?