Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

14.07.2012 | Сергей

Вопрос:

1)При подключении приобретенного мной стабилизатора СНР1-1-1кВА необходимо ли, что бы был задействован третий контакт вилки "Земля"? Если да, то как быть, если в моем доме в розетке данного контакта нет, а в электрощите на лестничной площадке вход "Земля" и "Ноль" объединены изначально?
2) На дисплее и в паспорте указано, что выходное напряжение равно 220В, а на практике при замере электронным вольтметром напряжение на выходе и на входе одинаковое(например сейчас на входе 234В - на выходе 234В, на дисплее горит по прежнему "напряжение на выходе 220В")
3) Является ли данное несоответствие технических характеристик браком а так же причиной замены или возврата изделия в торговую сеть?

Ответ:

1) Заземление служит для защиты человека при прикосновении к металлическим частям оборудования, находящегося под напряжением. Стабилизатор необходимо заземлять для Вашей безопасности.
Если у вас не предусмотрена в доме система заземления, вызовите электрика.
2) Точность поддержания выходного напряжения в рабочем диапазоне входного напряжения равна ±8%.
3) Это не является несоответствием, браком или причиной замены или возвратом в торговую сеть. Данная характеристика указана в паспорте к изделию.



14.07.2012 | Сергей

Вопрос: Не могу найти механическую блокировку для КТИ 6500. Очень нужно собрать 2 реверса.

Ответ:

Отдельно механическая блокировка для контакторов серии КТИ не поставляется.
В номенклатуре IEK имеются реверсивные схемы в сборе. Таким образом Вам необходимо закупить 2 реверсивных контактора: контактор КТИ-65003 реверс 500А 230В/АС3 ИЭК или контактор КТИ-65003 реверс 500А 400В/АС3 ИЭК в зависимости от необходимой катушки управления.



13.07.2012 | Андрей Иванович

Вопрос:

При срабатывании автоматического выключателя ВА 47-29 16А как себя ведет включающий/отключающий флажок автоматического выключателя (переходит в среднее положение или в нижнее)? При «тепловом» отключении и при коротком замыкании?

Ответ: Флажок полностью дублирует положение рукоятки.



12.07.2012 | Артем

Вопрос:

Интересует такой вопрос. Приобретая корпус ПР-3-3 (ПР11-3124), хочу на отводящих линиях установить автоматы ВА 88-33 (100А) - 4шт. и ВА 88-32 (50А) – 8 шт. Разместятся ли данные автоматы в таком корпусе?

Ответ:

В корпусах типа ПР на отходящих линиях рекомендуется устанавливать автоматические выключатели ВА47-100, для их установки в ПР предусмотрены DIN-рейки. Автоматы ВА88-33 и ВА88-32 не подойдут по глубине установки.
Однако, в корпусах модификации «3» реализована возможность установки автоматов серии ВА88 габарита 32 и 33 на отводящие линии с помощью дополнительных монтажных панелей-адаптеров. Панели имеют перфорацию для установки автоматов без использования дополнительного инструмента.



02.07.2012 | Олег

Вопрос: Как приобрести ЩРВ-П-36 с предыдущим (ранее вами изготовляемым) размером - ширина 300мм? Построил дом с учетом размера ЩРВ-П-36, новый размер 342мм не помещается в нишу. Помогите, пожалуйста.

Ответ: По всей видимости, нужен корпус MKP22-V-36-40-06 Бокс ЩРВ-Пм-36 мод. встраив. пластик ИЭК. Его ширина 282 мм.




Наверх
Вопросы 1121 - 1125 из 1620
Начало | Пред. | 223 224 225 226 227 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?