Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

24.01.2013 | В. Тимофти

Вопрос: Распределение энергии в нашей организации осуществляется с помощью продукции вашей компании. После профилактических работ выявлено, что выключатели ВА88-40 на ток 500 ампер имеют температуру тыльной стороны 65-67 градусов. Каждая фаза подключена в магистраль с помощью трех кабелей АВВГ-120мм. Нагрузка на фазу составляет 380-410 ампер. Это нормально или выключатели неисправны?

Ответ: Данная температура не критична для автоматических выключателей ВА88-40. Превышение температуры частей автоматических выключателей регламентируется ГОСТ 50030.2-99



18.12.2012 | Виктор Федорович

Вопрос:

Приобрел ваше изделие ШНК 2х15 (шина нулевая на DIN рейку в корпусе). Возможно ли ее использование для соединения в домашних условиях нескольких нулевых и нескольких фазных проводов, естественно на разных шинах этого изделия? Если нет, то с помощью какого из ваших изделий можно соединить четыре фазных провода вместе, чтобы это было эстетично и надежно?

Ответ: Возможно, шина нулевая в корпусе для этого и предназначена. Каждая шина отдельно изолирована.



12.12.2012 | Виктор

Вопрос:

Вопрос по правильности подключения расцепителя РММ47, временным характеристикам его срабатывания и проверке его работоспособности после появления 380В вместо 220В.

Ответ:

Перейдите по ссылке http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/moduln_equipment.pdf стр. 72.
При появлении 380V (обрыве нуля) РММ47 отключит ВА47-29, но ВА47-29 должен быть 2-х полюсного исполнения, чтобы сразу отключить нулевой проводник.



11.12.2012 | Илья

Вопрос:

Подскажите срок гарантии на автоматы серии ВА47-29.

Ответ:

Гарантийный срок на ВА47-29 и ВА47-29М – 5 лет.



03.12.2012 | Ольга

Вопрос:

Скажите, пожалуйста, куда именно прикрепляется приставка ПКИ-11 к контактору КМИ (спереди, сбоку)? Какие габариты увеличатся?

Ответ:

Монтаж контактных приставок серии ПКИ производится при помощи защелки на фронтальную часть контактора серии КМИ и специальную крепежную панель контактора серии КТИ ( http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/commutation_tech-cat_sm.pdf , стр.30).




Наверх
Вопросы 1101 - 1105 из 1620
Начало | Пред. | 219 220 221 222 223 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?