Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

10.01.2019 09:16:00 | Сергей

Вопрос: Купил стабилизатор напряжения IEK "Prime" 1 кВА, переносной, ИЭК. IVS31-1-01000.
Должен ли постоянно работать вентилятор или включаться в зависимости от температуры?

Ответ: Работа вентилятора зависит от температуры трансформатора. Если вентилятор работает постоянно, значит, это вызвано нагревом трансформатора.



25.12.2018 15:08:00 | Анатолий

Вопрос: Возможно ли устанавливать для включения LED-ламп мощностью 7-9 Вт датчик движения ДД 035? Если нет или не рекомендуется, посоветуйте, пожалуйста, аналог для LED-ламп.

Ответ: Датчик движения ДД 035 имеет симистор для коммутации нагрузки, что позволяет ему корректно работать только с лампами накаливания.

Полного аналога в ассортименте компании нет (нет датчиков с реакцией на уровень шума).
С лампами LED возможно использовать все датчики движения компании ИЭК кроме: ДД-030, ДД-031, ДД-035, ДД-045.



24.12.2018 09:27:00 | Андрей

Вопрос: Подскажите, у контакторов (например, у https://www.iek.ru/products/catalog/oborudovanie_kommutatsionnoe_i_ustroystva_upravleniya/kontaktory/kontaktory_kmi/kontaktory_kmi/kontaktor_kmi_10910_9a_110v_as3_1no_iek )
параметры "номинальный рабочий ток" и "номинальная мощность" относятся ко всей группе контактов или к каждому контакту отдельно? Т.е. если контактор АС-3 9А, то на каждую фазу можно присоединять потребитель в 9А или только в 9А / 3 = 3А ?

Ответ: Номинальный ток контакторов указан для каждого полюса. Т.е. если контактор АС-3 9А, то на каждую фазу можно присоединять нагрузку 9А категории АС-3.
Для долгосрочной эксплуатации контакторов рекомендуем выбирать контакторы с запасом по мощности 30-40%.



24.12.2018 09:25:00 | Сергей

Вопрос: Имеет ли соединение металлических лотков встык (мама-папа) достаточную проводимость, чтобы не соединять лотки отдельными проводниками ПУГВ?

Ответ: При соединении металлических (не)перфорированных лотков и аксессуаров производства IEK GROUP допускается не устанавливать специальные перемычки для дополнительной металлической связи в местах соединения при условии соблюдения п.1.7.126 ПУЭ. Отношение начального сопротивления контактного соединения элементов лотков к сопротивлению целого участка лотков не более 2, что удовлетворяет требованиям ГОСТ 10434 «Соединения контактные электрические». Лотки и аксессуары соединяются между собой при помощи унифицированного комплекта соединительного КС М6х10 (артикул CLP1M-CS-6-10). Замковое соединение крышки с лотком обеспечивает достаточную металлосвязь.
      
Эквивалентные сечения защитных медных проводников, указанные в таблице 51 Руководства по эксплуатации, должны соответствовать таблице 1.7.5 ПУЭ. Если эквивалентного сечения недостаточно для соблюдения условия по наименьшему сечению защитных проводников рекомендуется дополнительно соединять элементы системы лотков специальными перемычками, например, пластиной заземления GP (артикул CLP1Z-GP) и применять дополнительный провод заземления соответствующего сечения.



17.12.2018 09:49:00 | Дмитрий

Вопрос: Подскажите способ утилизации автоматических выключателей.

Ответ: При утилизации необходимо разделить детали выключателей по видам материалов и сдать в специализированные организации по приемке и переработке вторсырья.
Данная информация находится на официальном сайте компании ИЭК в руководстве по эксплуатации на странице электронного каталога.




Наверх
Вопросы 106 - 110 из 1620
Начало | Пред. | 20 21 22 23 24 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?