Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

21.03.2014 | Анатолий Богданов

Вопрос: Купили у вас лампы BLS10-ADDS-230-K06. Выяснилось что они работают только на переменном токе (хотя это прямо нигде не указано). Подскажите аналогичные лампы на 220В ПОСТОЯННОГО тока.

Ответ: В наименовании лампы BLS10-ADDS-230-K06 «Лампа AD16DS(LED)матрица d16мм зеленый 230В AC ИЭК» имеется четкое указание на род тока AC, т.е. переменный ток. Лампы, работающие и не переменном и на постоянном токе, маркируются «AC/DC». Ламп на 220 В постоянного тока  в ассортименте IEK нет. На все остальные номиналы токов  12-110В лампы могут применяться в сетях как переменного, так и постоянного тока.



16.03.2014 | Зелимхан

Вопрос: В какие корпуса можно устанавливать ВР-32И?

Ответ: В качестве основы для построения НКУ с использованием выключателей-разъединителей серии ВР32И ГК IEK рекомендует корпуса металлические ЩМП, панели ЩО, корпуса ВРУ, КСРМ и ШРС собственного производства.
Выключатель-разъединитель серии ВР32И может эксплуатироваться в любом пространственном положении при условии обеспечения работоспособности привода.
Степень защиты со стороны привода при установке в низковольтное комплектное устройство — IP32. Плоскость присоединения зажимов для внешних проводников перпендикулярна плоскости монтажа.



12.03.2014 16:13:00 | Федор Стрикица

Вопрос: Я купил клещи обжимные КО-01.Не могу понять, каким образом обжимаются наконечники типа Е1,5,Е2,5,Е4-6, НГИ2,НГ. При сжатых клещах наконечники свободно проходят в любое отверстие. Разъясните, пожалуйста, каким образом можно обжать вышеуказанные наконечники. В аннотации к прибору было указано, что клещи КО-01 предназначены для обжима такого типа наконечников.

Ответ: КО-01 не предназначены для опрессовки гильз, указанных в письме. Для них в ассортименте есть КО-05Е, КО-06Е, КО-07Е, КО-03Е, КО-04Е, КО-08Е.



03.03.2014 | Валентин Коровкин

Вопрос: Сообщите уровень защиты от условий внешней среды – показатель «IP» для пускателей IEK, и которые из них реверсивные?

Ответ:

Контакторы КМИ на токи 09-95А выпускаются в одиночном исполнении. Для целей создания реверсивной схемы необходимо приобрести 2 контактора КМИ + механизм блокировки. Реверсивная схема собирается заказчиком самостоятельно, сборка очень простая.

Контакторы КТИ продаются как отдельно, так и реверсивные, указание на реверсивность есть в условном обозначении (см. каталог).

Контакторы без оболочки имеют степень защиты IP00 или IP20.
В ассортименте есть пускатели в оболочке с IP54, в каталоге обозначены как «Контакторы КМИ в оболочке».



20.02.2014 | Егор Похвальный

Вопрос:

Приобрели и установили в помещении службы такси датчики IEK ДД-024 и ДД-008. Датчики работают нормально, но пока не работает рация. Проблема вот в чём: когда диспетчер нажимает кнопку на тангетке (выполняет вызов) и идёт передача
сигнала, то всё нормально, а вот в момент отпускания кнопки срабатывают оба датчика. При приёме радиосигнала тоже проблем нет, датчики работают корректно.
Срабатывают датчики именно в момент отпускания кнопки вызова. Тангетку меняли – эффекта нет. Рацию подключали к АКБ, чтобы убедиться что нет помех в сети питания 220В – помех нет, т.к. датчики снова срабатывают. При отключении усилителя радиосигнала, через который подключена рация, эта проблема исчезает. Но без усилителя диспетчер работать не может, т.к. дальность передачи сигнала уменьшается. Хотелось бы найти решение данной проблемы.



Ответ:

Датчики движения IEK ДД-024 и ДД-08 не относятся к изделиям, к которым предъявляют требования помехозащищенности! Можем предположить, что в вашем случае при отпускании тангеты происходит передача импульса несущей частоты,
который, возможно, провоцирует ложное срабатывание датчиков движения. Для защиты датчиков от радиопомех и предотвращения дальнейшего ложного срабатывания их нужно надежно заэкранировать.






Наверх
Вопросы 1061 - 1065 из 1620
Начало | Пред. | 211 212 213 214 215 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?