Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

14.08.2020 09:16:00 | Эдуард

Вопрос: В технических характеристиках шкафа металлического напольного ЩМП-18.8.4-0 У2 IP54 IEK указано, что номинальное питание 630 А. Что если у нас номинал 800 А, есть ли какие либо риски касательно этой ситуации?

Ответ: Испытания проводились и было определено, что при номинальном токе 630 А динамическое воздействие ударного тока КЗ будет выдержано изделием и конструктив останется цел. Возможность защиты от прикосновения к оболочке тоже рассчитана на номинальный ток 630 А.



13.08.2020 09:25:00 | Андрей

Вопрос: Прошу подсказать: как в электрощите частного дома подключить ОПС1-С при отсутствии заземления?

Ответ: Изделие должно подключаться к проводнику PE. 
Подробная информация о данном устройстве - на странице 69 Каталога модульного оборудования IEK 



12.08.2020 09:25:00 | Андрей

Вопрос: В чем отличие трансформаторов тока ТОП-0,66 75/5А 5ВА класс 0,5S IEK и ТТИ-А 75/5А 5ВА класс 0,5S IEK?

Ответ: Трансформаторы отличаться межповерочным интервалом:

ТОП - 12 лет;
ТТИ-А - 5 лет.



21.01.2019 09:27:00 | Сергей

Вопрос: Чем отличается серия автоматов ВА88-35 3Р 35кА от ИЭК Авт. выкл. ВА88-33 3Р  35кА ?

Ответ: Данная продукция  отличается габаритными размерами и типом зажимов.
ВА88-33 номиналы 16-160А, ВА88-35 номиналы 63-250А.

Подробная информация в каталоге: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/VA88_tech-cat_sm.pdf .



10.01.2019 09:21:00 | Марат

Вопрос: Есть ли у вас круглые плафоны для влажных помещений на 36В  IP54?

Ответ: В осветительной сети 36В возможно применение светильников серии НПП (с лампами накаливания 36В Е27). Ассортимент круглых светильников НПП представлен на стр. 43-45 каталога:

http://www.iek.ru/upload/medialibrary/c7d/svetotechnika_11_2018_sm.pdf .




Наверх
Вопросы 101 - 105 из 1620
Начало | Пред. | 19 20 21 22 23 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?