Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

31.03.2015 | Андрей

Вопрос: Здравствуйте, хотел узнать какой стабилизатор выбрать для дома: электронный или электромеханический?(до 10-12КВА)

Ответ: Чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо знать характер цепи. При частых скачках напряжения, но при это кратковременных таких режимах следует выбирать стабилизатор напряжения электромеханического типа. Стабилизатор будет чувствовать малейшее изменение напряжения в сети и переключать обмотку автотрансформатора, то в большую сторону, то в меньшую (в зависимости от х-ра отклонения напряжения - вниз или вверх)
При длительных режимах отклонения напряжения (напряжение в сети опустилось, к примеру, до 190В и длительно держится в таком состоянии) следует выбирать стабилизаторы релейного типа.
Для получения более конкретной информации Вы можете позвонить в службу технической поддержки по телефону: +7 (495) 542-22-27.



20.03.2015 | Лариса

Вопрос: Какая толщина металла корпуса ЩМП 1-0 74 У2 (54 степень защиты)?  и какова толщина металла монтажной платы в данном корпусе?

Ответ: Толщина металла корпуса 1,0 мм;  Панель оцинкованная - 1,5 мм.



19.03.2015 | Юрий Александрович

Вопрос: Сегодня приобрел вашу продукцию для личного использования, а именно - светильники  ЛПБ2018С. К своему удивлению в инструкции не обнаружил схему подключения оного к сети 220В, пришлось товар вернуть продавцу. Дело в том, что у данного светильники присутствуют три контакта для подключения. При отсутствии схемы подключения есть риск неправильно его подключить к сети, тем самым, сжечь либо светильник, либо проводку, либо получить удар током от металлического корпуса светильника. В инструкции присутствует только схема его монтажа к стене или потоку.

Ответ: ЛПБ2018С - это очень старый вариант светильника, скорее всего, у продавца оказались остатки шести-пятилетней давности. Сейчас такая модель называется ЛПО 2018С.
В новом паспорте схемы подключения тоже нет, поскольку в руководство по эксплуатации такие схемы не вносит, как правило, ни один из производителей. Подключение простое, клеммы подписываются как L, N, PE (фаза, нейтраль, защитное заземление). Маркировка наносится либо наклейками, либо гравировкой. Возможно, на старом светильнике из-за долгого хранения отклеилась наклейка с маркировкой.



18.03.2015 | Александр

Вопрос: Я в проекте хотел бы применить автоматические выключатели серии ВА 88. Мне на объекте нужно подключить провод сечением 120мм2. Автоматический выключатель должен быть с током расцепителя на 63А. Какой автоматический выключатель из серии ВА88 мне в проекте взять для подключения провода сечением 120мм2.

Ответ: Вы можете использовать автоматические выключатели серии ВА 88-32 и ВА88-33 при условии использования переходников, к которым вы будете соединять кабель в наконечнике болтовым соединением:
ВА88.png
ВА88-1.png






17.03.2015 | Вадим Колесниченко

Вопрос: Здравствуйте. Мне нужна защита от короткого замыкания в цепи 12 Вольт. Исполняют ли свои защитные функции автоматические выключатели в 12-вольтовой цепи? В частности, типа MVA21-2-016-C?

Ответ: Для ваших целей подойдет автоматический выключатель ВА 47-29 2Р 16А х-ка С, арт.MVA21-2-016-C.




Наверх
Вопросы 996 - 1000 из 1620
Начало | Пред. | 198 199 200 201 202 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?