Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

21.04.2015 | Илья Усачев

Вопрос: Совместимы ли приставки ПКЛ, ПВЛ с контакторами ПМ-12? Если не все – то какие, Спасибо.

Ответ: Приставки ПКЛ и ПВЛ подходят не ко всем ПМ 12 (см. таблицу подбора доп.устройств к контакторам):
ПКЛиПВЛ.png



21.04.2015 | Константин

Вопрос: Добрый день! Скажите пожалуйста, щит распределительный встраиваемый IP31 (MKM13-V-24-30-Z) Артикул: MKM13-V-24-30-Z имеет ли съемную заднюю стенку?

Ответ: ЩРв-24з-1 имеет съемную заднюю стенку.



15.04.2015 | Игорь

Вопрос: Для УЗО вд1-63 ввод нижний или верхний?

Ответ: Подключение питания следует производить со стороны полюсов 1, N при 2P системе и со стороны 1,3,5,N при 4P системе:
УЗО ВД.png



11.04.2015 | Дмитрий Пухов

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста для автоматических выключателей ВА 88-37 400А существует взаимная механическая блокировка от совместного включения автоматов?
Спасибо.

Ответ: Механическая блокировка от совместного включения автоматов на автоматических выключателях серии ВА88 (всех габаритов) отсутствует. Данное устройство есть на автоматических выключателях серии ВА 07 IEK: http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=9254 



07.04.2015 | Андрей

Вопрос: Добрый день. интересует поставка сгоревшего трансформатора  от стабилизатора 30 кВт Вашего производства. Наличие, цена, возможность отправки в Белгород.

Ответ: Для осуществления гарантийных и постгарантийных ремонтов необходимо обращаться в авторизованные сервисные центры по обслуживанию стабилизаторов напряжения: http://www.iek.ru/contacts/service_centers/.
Ремонт стабилизаторов неподготовленными лицами запрещен, поэтому запчасти частным лицам не поставляются.




Наверх
Вопросы 991 - 995 из 1620
Начало | Пред. | 197 198 199 200 201 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?