Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

14.06.2015 | Ольга

Вопрос: Добрый день! На сайте IEK написано, что габариты панели амперметра Э47 72х72. Сообщите, пожалуйста, размер окна на двери щита, в которое устанавливается этот амперметр.

Ответ: Точные размеры амперметра представлены на чертеже ниже. Размер отверстия на дверце шкафчика, куда будет установлен амперметр, должен составлять 68 х 68 +1-2 мм на допуски.

Screenshot_1.jpg



08.06.2015 | Анатолий

Вопрос: Поясните, пожалуйста, возможно ли использование переносных устройств защитного отключения IEK УЗО-ДПА16 (адаптера, вилки) для защиты от поражения током при подключении их к розеткам без заземляющего контакта PE?

Ответ: Использование переносных устройств защитного отключения IEK УЗО-ДПА16 для защиты от поражения током при косвенном прикосновении допускается при задействовании ее в двухпроводной системе (без заземляющего контакта PE).
УЗО реагирует на "ток утечки", не важно как образуется при этом цепь (будь то появление тока утечки на земляной проводник PE, либо появление цепи утечки тока через прикоснувшегося человека).
Обращаем Ваше внимание, что в настоящий момент ГК IEK продукцию данного типа не выпускает. Возможно на складах дилеров еще остались старые образцы, но на центральном складе ГК IEK в Москве эта продукция уже отсутствует.



05.06.2015 | Андрей Ефремов

Вопрос: Здравствуйте. Есть ли возможность приобрести защитный кожух к ЩРВ 2х48? Номер производителя MKM12-V-2x48-31-Z-U?

Ответ: В ассортименте IEK есть щит серии UNIVERSAL ЩРв-2х48 иэк-1 36 IP31 UNIVERSAL, артикул MKM12-V-2x48-31-ZK-U в комплект которого входит защитный кожух: http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=9264. Если есть возможность, обменяйте приобретенный корпус на корпус с защитным кожухом.



03.06.2015 | Оксана

Вопрос: Добрый день! Хочу применить ваши контакторы для управления освещением цеха. Подскажите где есть информация о допустимом количестве ламп на один полюс.

Ответ: Информации о кол-ве ламп на полюс вы нигде не найдете, так как контакторы ТЗ IEK предназначены не только для коммутации светильников, да и мощность у различных светильников разная.
Информацию о токе нагрузки вы найдете в технических каталогах IEK на сайте : http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/commutation_tech-cat_sm.pdf http://www.iek.ru/upload/pictures/katalog_2014_2/ru/7-8_Kommutacya_dvigateli.pdf



29.05.2015 | Айнур

Вопрос: Что означает последнее число в марке автомата, например ВА47-29? в чем разница между ВА47-29 и ВА47-100? Знаю, что значение номинального тока второй модели больше.

Ответ: Вторая цифра в наименовании обозначает серию автоматического выключателя. Разные серии имеют некоторое отличие по техническим характеристикам:
http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=7773; http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=7774
Утверждение, что значения номинальных токов разные – немного ошибочное, потому как и в одно и в другой серии могут встретиться одинаковые номиналы. Например, номинальный автоматические выключатели на номинальный ток 63А есть и в одной и другой серии.




Наверх
Вопросы 966 - 970 из 1620
Начало | Пред. | 192 193 194 195 196 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?