Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

30.07.2015 | Владимир

Вопрос: Как увеличить чувствительность датчика движения светильника ДСП 1302Д?

Ответ: Регулировка чувствительности датчика в светильнике ДСП 1302Д не предусмотрена. Вы можете попробовать изменять угол наклона светильника, либо высоту, на которой он установлен для уменьшения времени срабатывания.
Также можно подобрать ДД как отдельное устройство и задействовать его в схеме включения светильника.



30.07.2015 | Марат

Вопрос: Добрый день! У трансформатор тока ТТИ-А 200/5А с шиной 5ВА шина съемная или нет?

Ответ: На ТТ серии ТТИ-А ТМ IEK ошиновка является частью конструкции – она не снимается.



27.07.2015 | Владимир

Вопрос: Купили розетки для внутренней установки серии КВАРТА Тф+Комп и КВАРТА ТВ. Продавец (Урал-Энерго Ижевск) смог предоставить сертификат только на розетки серии КВАРТА РС. Вышлите пожалуйста скан-копию сертификата на розетки слаботочные указанных выше серий. Спасибо.

Ответ: Вы правы, есть отказное письмо, в соответствии с которым ЭУИ КВАРТА не подлежат обязательной сертификации. Номер отказного письма - 101-кс/382 от 04.04.2014.



27.07.2015 | Тимофей

Вопрос: Здравствуйте, мы проектируем солнечную электростанцию. На инвертор для входа с постоянным напряжением до 1000 и током 12А необходимы предохранители и автоматический выключатель 1000в 36А.
1- автоматический выключатель для постоянного тока
2- предохранители.

Ответ: В перечне продукции, выпускаемой ГК IEK, изделия с необходимыми характеристиками отсутствуют. Предохранители рассчитаны на напряжение до 690В. Автоматические выключатели на постоянный ток пока не выпускаются.



26.07.2015 | Борис Александрович

Вопрос: Необходимо подключить кабель АВБбШв 4х120мм к автомату ВА88-33, какие кабельные наконечники подойдут по размерам к данному автомату?

Ответ: Конструкция клемм ВА88-33 не предназначен для подключения кабеля такого сечения. Вам придется самостоятельно изготовить расширительные переходные шины и, установив межфазные перегородки, присоединить к ним проводники. Габаритные размеры ВА88, таблицы сечений присоединяемых проводников и другую актуальную информацию можно получить из технического каталога ВА88 в разделе Продукция\Технические каталоги\Выключатели автоматические ВА 88 .




Наверх
Вопросы 946 - 950 из 1620
Начало | Пред. | 188 189 190 191 192 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?