Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

18.08.2015 | Константин Япантамов

Вопрос: Интересует щит с монтажной панелью ЩМП 400х600х250 с исполнением IP65. Возможно ли получить дополнительно внутренние размеры ящика для решения о компоновке

Ответ: ЩМП в исполнении IP65 в нашем ассортименте представлены ЩМП серии GARANT. Если интересует именно ЩМП 400х600х250 IP65, то данный корпус возможно изготовить на заказ (в случае достаточного объема заказа). Серийно ЩМП 400х600х250 изготавливается в исполнении IP54.



17.08.2015 | Алексей Беликов

Вопрос: Здравствуйте. Каким напряжением мегаомметра можно испытывать шину соединительную pin-штырь 3 фазную, 63А?

Ответ: Соединительная шина типа PIN тз IEK соответствует ГОСТ Р 51321.1. Все методики необходимых испытаний описаны в данном стандарте.



16.08.2015 | Александр Иванович

Вопрос: Здравствуйте. Прошу помочь определить максимальный ток автоматического выключателя iek ba47-29. К сожалению маркировка случайно стерта растворителем. Под маркировкой цифры в прямоугольниках 4500 и 3. На задней панели напечатано: F11958 и ниже 151100710016.

Ответ: Маркировка наносится на лицевую часть автоматического выключателя буквами В, С или D (х-ка токовременная автоматического выключателя) с добавлением цифр 1, 2, .... 6.... 16 и т.д (цифры означают номинал по току). Восстановить данную информацию, скорее всего, невозможно.



15.08.2015 | Максим

Вопрос: Как поменять разъёмы в светильнике ЛПО 2004 А-1? Чтобы шнур вставлять с другой стороны. Спасибо.

Ответ: Конструкция светильника не предусматривает замену разъемов. Подключение питания светильника возможно только с одной стороны.



02.08.2015 | Джамшид

Вопрос: Купил стабилизатор СНР 1-0-10квт, зав. номер 3.3.2-311-2490, повесил на него два кондиционера инверторного типа, мощность суммарная не превышает 3,5 квт (18000 BTU/h и 12000 BTU/h), так как трансформатор стоит отдельно от основной линии, при переключении контактов реле идет скачок напряжения, как до стабилизации так и после стабилизации, это приводит к не стабильной работе, кондиционеров и к отключению более мощного кондиционера, а так же к посадке напряжения во всем доме. Подскажите пожалуйста решения данной проблемы.

Ответ: Если хотите уйти от скачков напряжения в момент переключения реле, то Вам необходимо взять стабилизатор напряжения электромеханического типа. В нем переключение по обмоткам автотрансформатора происходит более плавно: http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=9259 




Наверх
Вопросы 941 - 945 из 1620
Начало | Пред. | 187 188 189 190 191 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?