Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

03.09.2015 | Надежда

Вопрос: Добрый день, какие розетки подходят для монтажа в кабель канал Праймер или Элекор? На сайте не ищется по старым артикулам.

Ответ: Для Праймера подойдут розетки «Праймер», через суппорт можно поставить Кварту. Через КМКУ к к-к. Праймер и Элекор с помощью суппортов можно установить розетки Праймер и Кварта.



02.09.2015 | Сергей

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста снимается ли защитная оперативная панель у щита ЩРн-12з-1 36 УХЛ3.

Ответ: Защитная оперативная металлическая панель крепится на 4 самореза и при необходимости снимается путем откручивания саморезов.



28.08.2015 | Алексей

Вопрос: Где можно получить более подробную информацию по контакторам КТИ, например инструкцию (руководство) по эксплуатации и т.п., но не паспорт.

Ответ: Ссылка на каталог коммутационной аппаратуры:
http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/commutation_tech-cat_sm.pdf



22.08.2015 | Сергей

Вопрос: Подскажите пожалуйста, возможна ли установка "Контакт дополнительный универсальный КДУ60" с "АВДТ32М". Если нет, то есть ли вообще в вашем ассортименте дополнительные контакты для АВДТ32?

Ответ: Конструкция дифференциальных автоматов IEK не предусматривает подключения дополнительных контактов.



21.08.2015 | Артем

Вопрос: Выдержит ли шкаф КСРМ выключатель автоматический(ВА 55-43 на 1600А), весом 50 кг?

Ответ: Шкафы КСРМ рассчитаны на токи до 630А. В качестве альтернативы предлагаем корпус панелей ЩО, рассчитанный на токи до 2500А. Подробности можно найти по ссылке: http://www.iek.ru/products/catalog/detail.php?ID=279901




Наверх
Вопросы 936 - 940 из 1620
Начало | Пред. | 186 187 188 189 190 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?