Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

18.12.2015 | Виктор

Вопрос: Прошу пояснить работу контактов КСВ47 в случае отключения авт. выключателя с помощью расцепителя РН47.

Ответ:

В случае, если вы отключаете автоматический выключатель при помощи расцепителя серии РН47, то контакт состояния КСВ47 будет менять свое положение.



17.12.2015 | Ирина

Вопрос: Для чего нужна длительная задержка включения выходного напряжения при нажатой кнопке «Задержка Uвых»: 255 сек?

Ответ: Длительная задержка в стабилизаторах нужна для того, чтобы выдержать паузу, в течение которой должны закончиться процессы в технологичеких установках, запитанных от стабилизатора, остановиться двигатели и т.п.



16.12.2015 | Павел

Вопрос: Подскажите пожалуйста способы опломбировки автоматического выключателя ВА88-35 160А.

Ответ: Приспособлений для опломбировки автоматические выключатели серии ВА88 не имеют.



15.12.2015 | Сергей Сафонов

Вопрос:

Купили ВА47 2п 40А - автомат и 2 доп.контакта КС47. Скажите, как их можно пристегнуть - посадочные места не подходят?

Ответ:

Посадочные места ВА47-29 и КС47 могли не совпасть по причине разных конструктивов.
В 2014 году ассортимент модульной аппаратуры IEK был обновлен, конструкция некоторых аппаратов тоже изменилась. К сожалению, старый и новый конструктив ВА47-29 и КС47 несовместим. Для решения проблемы предлагаем обратиться к компании, в которой приобретали оборудование, и обменять либо ВА47-29 либо КС47 на другой конструктив и проверить совместимость на месте.



15.12.2015 | Дмитрий

Вопрос:

Здравствуйте. Подскажите, как правильно указать в спецификации оборудования корпус УЭРМ для 3х квартир. Сколько брать коробов КЭТ, КСС и компенсаторов высоты для одного этажа (не понятно, 1 короб-это от пола до потолка или нет). И как обозначить шкафчики для слаботочного оборудования. В каталоге на картинке-схеме они есть, однако никак не обозначены.

Ответ:

УЭРМ состоит из нескольких позиций:
- Короб КCC (шкафчики для слаботочного оборудования входят в среднюю часть короба);
- Короб КЭТ;
- Ящик учетно-распределительный ЯУР-3/12 (количество ЯУР = количеству квартир);
- Компенсатор высоты (в названии указана высота от пола до потолка).

  Для УЭРМ на 3 квартиры необходимо заказать 1 шт. короб КЭТ, 1 шт. короб КСС, 3 шт. ЯУР, 1 компенсатор высоты:

Артикул

Наименование

Количество для УЭРМ на 3 квартиры

IND-KSS-1

Короб КCC

1

IND-KET-1

Короб КЭТ

1

IND-YAUR-3-12

Ящик учетно-распределительный ЯУР-3/12

3

IND-KOMP-2500-1

Компенсатор высоты для УЭРМ-Х-2500 (к-т 2шт.)

1 (в зависимости от необходимой высоты)

IND-KOMP-2600-1

Компенсатор высоты для УЭРМ-Х-2600 (к-т 2шт.)

IND-KOMP-2700-1

Компенсатор высоты для УЭРМ-Х-2700 (к-т 2шт.)

IND-KOMP-2800-1

Компенсатор высоты для УЭРМ-Х-2800 (к-т 2шт.)

IND-KOMP-2850-1

Компенсатор высоты для УЭРМ-Х-2850 (к-т 2шт.)

IND-KOMP-2950-1

Компенсатор высоты для УЭРМ-Х-2950 (к-т 2шт.)

IND-KOMP-3300-1

Компенсатор высоты для УЭРМ-Х-3300 (к-т 2шт.)

IND-KOMP-3850-1

Компенсатор высоты для УЭРМ-Х-3850 (к-т 2шт.)




Наверх
Вопросы 881 - 885 из 1620
Начало | Пред. | 175 176 177 178 179 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?