Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

25.12.2015 | Евгений

Вопрос: Так и не смог определить для себя какой автомат лучше защитит человека и бытовую технику АД12 или АВДТ32. Можно узнать преимущества и недостатки каждого?

Ответ: См. ответ Анатолию от 11.11.2015.



25.12.2015 | Сергей Сафонов

Вопрос:

Купили ВА47 2п 40А - автомат и 2 доп.контакта КС47. Скажите, как их можно пристегнуть - посадочные места не подходят?

Ответ:

Посадочные места ВА47-29 и КС47 могли не совпасть по причине разных конструктивов.
В 2014 году ассортимент модульной аппаратуры IEK был обновлен, конструкция некоторых аппаратов тоже изменилась. К сожалению, старый и новый конструктив ВА47-29 и КС47 несовместим. Для решения проблемы предлагаем обратиться к компании, в которой приобретали оборудование, и обменять либо ВА47-29 либо КС47 на другой конструктив и проверить совместимость на месте.



21.12.2015 | Виталий

Вопрос: Все оказалось гораздо проще. Выключен был в режиме удержания показания (кнопка HOLD), отжал кнопку все заработало. Как пункт действий можно добавить ;-)

Ответ: Очень хорошо, будем иметь ввиду!



19.12.2015 | Сергей

Вопрос: Интересует реле РЭК77/3 10А 220В. Способно ли оно функционировать в круглосуточном режиме в состоянии замкнутых контактов, т.е. управляющее напряжение подаётся постоянно, а ток в управляемой цепи 220В 1,5А?

Ответ: Да, реле РЭК предназначено для эксплуатации в непрерывном режиме.



19.12.2015 | Диас

Вопрос: Добрый день. ПКИ-22 доп.контакты 2з+2р IEK какой контактор подойдет? Точнее, мне нужно, чтобы было контактор, реле и ПКИ-22. Контактор 25А.

Ответ: Приставка ПКИ-22 может дополнять контакторы из ассортимента IEK: КМИ, КМИп с номинальным током от 25А, если необходимо коммутировать ток 25А. Не ясно, какое реле необходимо. В ассортименте есть реле промежуточные РТИ.




Наверх
Вопросы 876 - 880 из 1620
Начало | Пред. | 174 175 176 177 178 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?