Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

15.01.2016 | Сергей

Вопрос:

Хочу приобрести Замок 18-18/34 ИЭК YZK10-18-18-34. Вопрос: к каждому замку свои ключи или можно одним ключом открыть любой такой замок?

Ответ:

У данных замков единый секрет, можно одним ключом открыть любой такой замок.



12.01.2016 | Александр Корнилов

Вопрос:

На вашем сайте в новостях нашел новинку выпускаемой продукции - двустенную гофрированную трубу, однако в каталоге ее не нашел. Подскажите, как можно посмотреть ассортимент двустенных труб.

Ответ: Посмотрите на сайте раздел Продукция/Мастер-каталог продукции/5.Системы для прокладки кабеля, стр. 355.



29.12.2015 | Дмитрий

Вопрос:

Есть ли у вас контакторы на ток, более 600А? Требуется для АВР трансформаторной подстанции 400кВа?

Ответ: В ассортименте ГК IEK есть контакторы на ток 630А. Это КТИ-7630 - одиночный или КТИ-76303 - реверсивный. Более подробную информацию можно получить на сайте в разделе Продукция.



27.12.2015 | Денис

Вопрос: Датчик движения дд-009 будет срабатывать при температуре ниже минус 25 градусов?

Ответ: Лабораторные исследования работоспособности датчика при температурах, выходящих за рамки рабочего диапазона (от -25 до +40), не проводились.



25.12.2015 | Александр

Вопрос: АИР80А4 какого он цвета и есть ли исполнение фланца посадочный диаметр=110, присоединительный д=130?

Ответ: Электродвигатель АИР80А4 серого цвета, посадочный диаметр фланца 130мм, присоединительный - 165мм. Модификации с указанными Вами размерами нет.




Наверх
Вопросы 871 - 875 из 1620
Начало | Пред. | 173 174 175 176 177 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?