Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

29.03.2016 | Алексей

Вопрос: Подскажите можно ли использовать шину в корпусе (кросс-модуль) 1 шт. для подключения 3 фазной нагрузки (все три фазы в одном корпусе)? В описании для подключения фазных проводников, в тех.характеристиках только нейтраль.

Ответ: Подключение фазных проводников к шине в корпусе допускается.



28.03.2016 | Асет

Вопрос: Есть ли у вас механическая блокировка для автоматического выключателя ВА88-35 3P 250A? Требуется для ВРУ-н вводных автоматов ВА88-35 3Р 250А.

Ответ: В конструкции автоматических выключателей серии ВА88 механическая блокировка не предусмотрена. Подобных дополнительных устройств в нашем ассортименте нет.



28.03.2016 | Кирилл

Вопрос: Есть ли у вас в продукции низковольтные светильники на 36В с IP54?и возможно ли применение лампы накаливания 36В в светильниках 220В?

Ответ: Лампы накаливания 36В Е27 в светильниках на 220В использовать разрешается, при этом напряжение питания должно быть также 36В. В нашем ассортименте есть светильники серии НПП IP54 для ламп Е27.



28.03.2016 | Евгений

Вопрос: Подскажите имеет ли значение с какой стороны для автоматов вашей фирмы подключать питание? Если имеет, то подскажите с какой именно надо?

Ответ: У автоматических выключателей ВА47-29 неподвижный контакт располагается сверху, а подвижный – снизу. Согласно ПУЭ рекомендуется подключать питание на неподвижный контакт, а нагрузку – на подвижный контакт. Подключать питание и нагрузку на ВА47-29 допускается как сверху, так и снизу. По подключению ВА47, ВА88 есть официальное письмо. При нормальных условиях монтажа подключайте питание сверху, но если возникнет конструктивная необходимость подключить питание снизу, то это допустимо.



26.03.2016 | Антон

Вопрос: Не смог найти информацию о токе потребления или потребляемой мощности светосигнального индикатора AL-22TE d22 мм неон/230 В цилиндр. Я так понял, там используется либо неоновая лампочка, либо светодиодный модуль. Если так, то, пожалуйста, мощность или ток обоих потребителей?

Ответ: Потребляемый ток неоновой лампы - 1мА, сменной светодиодной матрицы - 10мА.




Наверх
Вопросы 781 - 785 из 1620
Начало | Пред. | 155 156 157 158 159 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?