Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

25.04.2016 | Евгений

Вопрос: Приобрел шину соединительную YNS21-1-063. Подскажите пожалуйста, при подключении к автоматам она должна использоваться в пластмассовом кожухе или без него?

Ответ: Шина соединительная YNS21-1-063 устанавливается в пластмассовом кожухе.



25.04.2016 | Вячеслав

Вопрос: Прошу помочь с обоснованием использования СИЗ в монтаже. Ссылка на документы. Спасибо.

Ответ: Соединительные изолирующие зажимы СИЗ согласно документации производителя соответствуют требованиям ГОСТ 31195.1 «Соединительные устройства для низковольтных цепей бытового и аналогичного назначения» и технического регламента ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольтного оборудования". Информация по сертификатам доступна на сайте в разделе Профессионального сообщества после регистрации.



24.04.2016 | Иван

Вопрос: Меня интересует следующий вопрос: есть ли в Ваших автоматических выключателях функция внутреннего контроля температуры нагрева главных контактов в постоянном режиме с индикацией, с возможностью сигнализации о превышении допустимой температуры и автоматического отключения? (Встроенные температурные датчики - термопары)?

Ответ: Функция контроля температуры главных контактов есть у автоматических выключателей серии ВА07 (дополнительная опция при заказе). Подробная информация в разделе Продукция / Технические каталоги / каталог "Выключатели автоматические ВА07".



24.04.2016 | Константин

Вопрос: Подскажите, подходит ли для совместного использования контактор серии МКИ и тепловое реле РТИ-1307?

Ответ: РТИ-1307 совместимо с контакторами КМИ, КМИп и ПМ12. Для МКИ эти реле не подходят.



24.04.2016 | Константин

Вопрос: Подскажите, подходит ли для совместного использования контактор серии МКИ и тепловое реле РТИ-1307?

Ответ: РТИ-1307 совместимо с контакторами КМИ, КМИп и ПМ12. Для МКИ эти реле не подходят.




Наверх
Вопросы 746 - 750 из 1620
Начало | Пред. | 148 149 150 151 152 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?