Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

26.10.2020 10:27:00 | Дмитрий

Вопрос: Парапетный кабель-канал поставляется без крышки? Зачем в каталоге отдельно предлагается  Крышка для кабель-канала?

Ответ: Без крышек поставляется кабель-канал размером 150х60 мм (крышки заказываются отдельно), остальные размеры поставляются с крышками.



22.10.2020 09:45:00 | Павел

Вопрос: У вас есть светильники, рассчитанные на напряжение 24 или 36 вольт?
Мне они нужны для освещения подвала гаража.

Ответ: В ассортименте компании нет светильников для традиционного использования, имеющих возможность питания от сети с пониженным напряжением. Для аварийного освещения возможно рассмотреть - https://www.iek.ru/products/catalog/svetotekhnika/avariynoe_osveshchenie/svetilniki_avariynye_dpa/?set_filter=y&filter_3721_3612313494=y



21.10.2020 09:41:00 | Сергей

Вопрос: Нужно альтернативное решение по двигателям на циркулярную пилу и фуганок СДН-1Б и на сверлильный станок ВСН IР20. Какие варианты есть в вашем ассортименте?

Ответ: Специализированных изделий в ассортименте компании нет. Возможно рассмотреть - 
https://www.iek.ru/products/catalog/oborudovanie_promyshlennoy_avtomatizatsii/elektrodvigateli/elektrodvigateli_asinkhronnye/



16.10.2020 09:30:00 | Андрей

Вопрос: Помогите подобрать необходимые элементы, что-бы встроить 1 электрическую розетку в Кабель-канал 100х40 ECOLINE
Я знаю, что нужен суппорт, сама розетка и рамка. Все белого цвета.

Ответ: Кабельный канал серии ECOLNE является магистральным и не имеет возможности установки электроустановочных изделий. Данную возможность имеет кабельный канал серии Праймер стр. 420 "5. Системы для прокладки кабеля" -https://www.iek.ru/products/main_catalog/



15.10.2020 10:38:00 | Елена

Вопрос: Необходимо подобрать Этажный щит на 6 квартир. В щите должны умещаться счетчики 3-фазные многотарифные габаритами ВхШхГ 151,5х143х72,5. и 6 автоматических выключателя 3-полюсных модульных.

Ответ: Артикул:MKM42-06-1270-31 Корпус металлический ЩЭ-6-1270 36 УХЛ3 IP31 IEK




Наверх
Вопросы 71 - 75 из 1620
Начало | Пред. | 13 14 15 16 17 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?