Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

14.06.2016 | Михаил

Вопрос: У меня в щитке стоят два РЭК 78/4. Они не сильно гудят. Подскажите, они должны гудеть или это неисправность?

Ответ: Незначительный уровень шума допускается при работе реле серии РЭК. Повышенное гудение может быть связано с загрязнением или сдвигом частей магнитной системы реле.



14.06.2016 | Максуд

Вопрос: Установил АД12 (С16). Ноль и фазу соответственно маркировки. При срабатывании на розетке появляется две фазы (на обеих проводах 220 В.), т.е. Автомат отключает ноль вместо фазы. Может быт маркировка неправильно (слева "1" и справа "N"). Можно ли фазу и "ноль" поменять местами?

Ответ: При срабатывании АД12 должны отключаться оба полюса. Выключите автомат, отсоедините отходящую линию и проверьте тестером напряжение на выходных зажимах относительно "N вход". В выключенном состоянии на выходных зажимах напряжения 220В быть не должно, если напряжение есть, то автомат неисправен.



14.06.2016 | Анастасия

Вопрос: Уточните: продукция IEK аттестована ли в ОАО ФСК ЕЭС, ПАО Холдинг МРСК (ОАО "Российские сети") и рекомендована к применению?

Ответ:

В ПАО "РОССЕТИ" аттестована и рекомендована к применению на предприятиях "РОССЕТИ" арматура для СИП IEK;

В Системе добровольной сертификации ГАЗПРОМСЕРТ успешно сертифицированы и рекомендованы к применению во всех подразделениях транснациональной корпорации Газпром все виды металлических и лестничных лотков IEK.



12.06.2016 | Дмитрий

Вопрос: Чем отличается номинальный разрядный ток 20 и 30 кА?

Ответ: Номинальный разрядный ток 20кА- для УЗИП класса II (ОПС1-С).
Номинальный разрядный ток 30кА- для УЗИП класса I (ОПС1-В).
Подробная информация по ОПС1 – на сайте в разделе Продукция/Технические каталоги/ Каталог "Модульное оборудование"



12.06.2016 | Виктор

Вопрос: ВА47-60 характеристика D ИЭК: что обозначает характеристика D и C? По селективности защиты какай из них первым срабатывает?

Ответ: Первым сработает автомат с характеристикой С. Время-токовые характеристики смотрите в руководстве по эксплуатации.




Наверх
Вопросы 686 - 690 из 1620
Начало | Пред. | 136 137 138 139 140 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?