Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

16.06.2016 | Василий

Вопрос: Скажите, какова температура плавления пластмассы из которой делаются энергосберегающие лампочки? И что это вообще за пластмасса?

Ответ: Существуют следующие требования к пластиковым корпусам энергосберегающих ламп:
-Наружные детали лампы из изоляционного материала должны быть теплостойкими. Они должны удовлетворительно проходить испытания вдавливанием стального шарика сечением 5 мм с усилием 20 Н в камере тепла, при температуре 125 С. После охлаждения диаметр отпечатка не должен превышать 2 мм.
-Наружные детали лампы из изоляционного материала должны удовлетворительно проходить испытания раскалённой проволокой при температуре 650 ºС на нагревостойкость.
При испытаниях свечение и горение образцов должно прекращаться после удаления проволоки в течение 30 секунд, а образец не должен сгореть полностью.  
Данных о составе пластмассы и температуре плавления нет.



16.06.2016 | Алексей

Вопрос: Нигде в документациях не указывается вес изделий. Интересует вес контактора КТИ-5265.

Ответ: Вес брутто контактора КТИ-5265 составляет 8,15кг.



16.06.2016 | Александр

Вопрос: Произойдут ли какие-нибудь изменения, если на вводе дифавтомата фазу и ноль поменять местами?

Ответ: Это зависит от наличия защиты от сверхтоков в нулевом полюсе.
Например, в серии АВДТ такой защиты нет и в этих аппаратах менять местами фазу и ноль не рекомендуется (фазный провод окажется на незащищенном полюсе).
В дифавтоматах серии АД тепловая и эл. магнитная защита есть во всех полюсах, положение проводов не имеет значения.
Маркировка выводов автоматов указана с учетом правил монтажа и рекомендаций ПУЭ, при подключении следует им соответствовать.



15.06.2016 | Андрей

Вопрос: Допускается ли постоянное включение Контактора модульного серии КМ, т.е. катушка на нем включена круглосуточно-круглогодично и выключается только в аварийных случаях на короткий промежуток времени. Такая эксплуатация нормальна для данного изделия?

Ответ: Контакторы серии КМ рассчитаны на продолжительный режим работы. Продолжительность нахождения во включенном состоянии не нормируется.



15.06.2016 | Александр

Вопрос: Можно ли применять Гильзы алюминиевые соединительные GL-95 для соединения СИП3 95 в пролете под нагрузкой (натяжением)?

Ответ: Гильзы GL для соединения проводов СИП под нагрузкой не испытывались. Для соединения СИП предназначены гильзы ГИФ (60% прочности) и ГИН (95% прочности).




Наверх
Вопросы 681 - 685 из 1620
Начало | Пред. | 135 136 137 138 139 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?